eBay商家的賬戶被凍結(jié)，什么原因?qū)е碌模?ESG跨境

eBay平臺(tái)雖說(shuō)入駐門(mén)檻不是特殊高，但是如果不當(dāng)心涌現(xiàn)違規(guī)，也是會(huì)被eBay平臺(tái)限制或封號(hào)的。不少eBay賣(mài)家遇到過(guò)被平臺(tái)凍結(jié)賬戶的情形，都是什么原因?qū)е碌哪?？eBay被凍結(jié)賬戶該如何處置？

在賬戶上設(shè)置臨時(shí)停用、限制或凍結(jié)通常有以下幾種原因：

1、您有待支付的eBay費(fèi)用；

2、您須要補(bǔ)償eBay給買(mǎi)家的退款；

3、您違背了eBay的規(guī)矩或政策；

4、無(wú)法驗(yàn)證您的賬戶信息；

5、您須要更新付款方法。

如何恢復(fù)賬戶？

恢復(fù)賬戶的程序非常簡(jiǎn)略，只需期待暫時(shí)凍結(jié)期停止，對(duì)物品刊登進(jìn)行更改，或者向eBay供給更多信息，具體取決于eBay凍結(jié)您的賬戶的原因。eBay會(huì)向您發(fā)送一條資訊進(jìn)行詳細(xì)解釋。

如果您的賬戶遭到限制或凍結(jié)是因?yàn)槲粗Ц朵N售費(fèi)用或報(bào)銷退款，您可以進(jìn)行單次付款來(lái)解決問(wèn)題。eBay收到付款后就會(huì)恢復(fù)您的賬戶。

要進(jìn)行單次付款，請(qǐng)履行以下操作：

1、轉(zhuǎn)到“我的eBay”中的賬戶。

2、選擇銷售費(fèi)用付款方法旁邊的進(jìn)行單次付款，并依照解釋進(jìn)行操作。

注意：在大多數(shù)情形下，都可以通過(guò)進(jìn)行單次付款或依照我們?cè)凇百Y訊”中向您發(fā)送的電子郵件中介紹的步驟來(lái)解決賬戶被限制或凍結(jié)的問(wèn)題。

賬戶被凍結(jié)后會(huì)怎么樣？

當(dāng)您的eBay賬戶被凍結(jié)時(shí)，您將無(wú)法履行以下操作：

1、出價(jià)、購(gòu)置或銷售物品

2、留下信譽(yù)評(píng)價(jià)

3、創(chuàng)立新物品刊登或修正現(xiàn)有物品刊登

4、接洽出價(jià)者

5、回復(fù)您收到的eBay資訊

現(xiàn)有物品刊登上的任何出價(jià)者都可以撤消其出價(jià)。賬戶恢復(fù)后，您將能夠?yàn)樵谝郧?0天內(nèi)完成的任何交易留下信譽(yù)評(píng)價(jià)。

依據(jù)賬戶被凍結(jié)的原因，eBay可能會(huì)提前停止物品刊登。如果eBay因?yàn)檫`背政策而移除物品刊登，eBay將依據(jù)情形以及過(guò)去的任何違規(guī)記載來(lái)決議您是否有資歷獲得費(fèi)用退款。您可以在“我的eBay”的“賬戶運(yùn)動(dòng)”頁(yè)面上查看這些退款。請(qǐng)記住，依據(jù)賬戶被凍結(jié)的原因，eBay還可能會(huì)沒(méi)收刊登費(fèi)。

重點(diǎn)注意事項(xiàng)：

如果您的賬戶處于暫時(shí)凍結(jié)、限制或凍結(jié)狀況，eBay會(huì)向您注冊(cè)的電子郵件地址和eBay資訊發(fā)送電子郵件，解釋原因。eBay還會(huì)告訴您須要做些什么能力恢復(fù)賬戶。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。