eBay賣(mài)家學(xué)會(huì)這些保護(hù)政策,維護(hù)權(quán)益很輕松
作為一個(gè)成熟的跨境電商平臺(tái),一邊外在保障買(mǎi)家的相干權(quán)益的同時(shí),也對(duì)賣(mài)家的權(quán)益進(jìn)行了保障規(guī)定。對(duì)于賣(mài)家來(lái)講,懂得eBay平臺(tái)的掩護(hù)政策能夠讓賣(mài)家對(duì)平臺(tái)更為信賴(lài),也能夠讓賣(mài)家掩護(hù)權(quán)益,留住賣(mài)家!對(duì)于賣(mài)家來(lái)講,懂得平臺(tái)對(duì)賣(mài)家的掩護(hù)政策其實(shí)是很有必要的。
首先eBay平臺(tái)的賣(mài)家掩護(hù)政策重要包含:賣(mài)家準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨,但物品沒(méi)有按時(shí)送達(dá)的問(wèn)題。針對(duì)這類(lèi)情形,會(huì)由平臺(tái)為買(mǎi)家解釋情形,同時(shí)不由賣(mài)家承擔(dān)相應(yīng)喪失。其二,如果存在物流中止或者惡劣氣象的情形,導(dǎo)致產(chǎn)品沒(méi)有及時(shí)送到買(mǎi)家手中,平臺(tái)會(huì)蒙受喪失,不會(huì)由賣(mài)家承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。如果買(mǎi)家撤回拍賣(mài)出價(jià)或者成交不付款的情形,也會(huì)有平臺(tái)對(duì)賣(mài)家進(jìn)行補(bǔ)償。拍賣(mài)進(jìn)程是不可逆的,一旦買(mǎi)家出價(jià)勝利并付款,就無(wú)法再次退款。針對(duì)拍賣(mài)問(wèn)題,如果拍下產(chǎn)品的買(mǎi)家在兩天內(nèi)沒(méi)有付款,也可以由賣(mài)家依據(jù)流程去進(jìn)行未付款糾紛,從而獲得成交費(fèi)的返還。當(dāng)然,平臺(tái)針對(duì)于買(mǎi)家嗯一些非正常或者高比例的投訴或退貨的情形,會(huì)由平臺(tái)的大數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí),不會(huì)讓賣(mài)家受冤枉。
對(duì)于一個(gè)店鋪來(lái)講,差評(píng)率的高下往往是影響店鋪銷(xiāo)量的主要因素。許多賣(mài)家常常會(huì)通過(guò)不正當(dāng)手腕向同行賣(mài)家競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)購(gòu)置賣(mài)家產(chǎn)品,在收貨之落后行差評(píng)后再退貨。為了規(guī)范賣(mài)家的市場(chǎng)平臺(tái),在針對(duì)供給了免費(fèi)退貨或者接收退貨之后,由賣(mài)家向買(mǎi)方供給全額或部分退款,然后賣(mài)家就可以在必定時(shí)光內(nèi)對(duì)買(mǎi)方的差評(píng)進(jìn)行清除。這樣一來(lái),有效的避免了虛偽買(mǎi)家對(duì)店鋪的惡意抹黑。
隨著跨境電商的不斷發(fā)展,eBay平臺(tái)對(duì)于賣(mài)家的掩護(hù)也越來(lái)越全面。只有賣(mài)家懂得了平臺(tái)對(duì)于賣(mài)家的掩護(hù)政策,能力夠讓賣(mài)家在受到惡意投訴及時(shí)的保護(hù)自身好處。一個(gè)只會(huì)吃啞巴虧的店鋪,是無(wú)法長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展下去的。賣(mài)家們快快懂得這些平臺(tái)對(duì)賣(mài)家的掩護(hù)政策。積極維權(quán)吧!
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