速賣通線上發(fā)貨有哪些規(guī)定?有什么注意事項
作為跨境電商平臺,速賣通很早就支撐線上發(fā)貨,但是,對于很多新手賣家來說,即使知道速賣通線上發(fā)貨的一些根本流程,但是,對于很多規(guī)定,發(fā)貨細(xì)節(jié)還是不太清晰,所以今天,小編就帶大家來懂得一下速賣通線上發(fā)貨的對應(yīng)以及注意事項,一起來看看吧。
速賣通線上發(fā)貨的步驟及規(guī)定:
1、進(jìn)入“我的速賣通”-“交易”-選擇“期待您發(fā)貨”狀況的訂單,可以看到須要發(fā)貨的訂單明細(xì),這個時候,只要選擇您須要發(fā)貨的訂單,點擊后面的“發(fā)貨”,就可以看到發(fā)貨的詳細(xì)頁面,選擇“線上發(fā)貨”,激怒選擇物流計劃的環(huán)節(jié)。
2、“選擇物流計劃”,在該頁面詳情里,選擇您須要的物流,依照體系提醒選擇下一步,創(chuàng)立相應(yīng)的物流訂單。
在創(chuàng)立物流訂單的進(jìn)程中,有一些提醒,比如當(dāng)您選擇的物流服務(wù)于買家下單的服務(wù)不一致的時候,可能會導(dǎo)致買家拒收或者糾紛,所以體系會提醒您。
而且,在創(chuàng)立物流訂單的進(jìn)程中,賣家可以修正收件信息,備注商品信息,編纂發(fā)件信息,選擇免費上門攬件或者自送至中轉(zhuǎn)倉等,要注意的是,如果選擇免費上門攬收,選擇申請倉庫上門攬收的話,須要提前與倉庫溝通好,免得對方拒單。
您還可以設(shè)置物流相干的條件,比如包裹無法投遞時的處置方法,是退回還是在海外燒毀等。
當(dāng)一切都設(shè)置完成后,物流訂單也就創(chuàng)立完成了。
3、查看物流單號,打印發(fā)貨標(biāo)簽
4、填寫發(fā)貨通知
速賣通線上發(fā)貨注意事項:
須要注意的是,如果商家后臺訂單量比擬大,在發(fā)貨時必定要看清晰訂單號,每一次線上訂單確認(rèn)生成只有一次機(jī)遇,在核對好買家的信息之后,必定要細(xì)心檢討。
發(fā)貨進(jìn)程中,必定要注意訂單的產(chǎn)品屬性,肯定好買家須要的產(chǎn)品格式、色彩、數(shù)目等。
在店鋪后臺右上方有“站內(nèi)信”、如果買家有別的需求,可以進(jìn)行溝通交換。
速賣通線上發(fā)貨賣家維權(quán)規(guī)矩:
速賣通平臺調(diào)劑修正了投訴入口開放時光并新增了一個投訴類型,也是為了便利賣家遇到不合理的情形時進(jìn)行申述。
1、投訴開放時光:投訴入口開放時光由“物流商倉庫接收包裹”提前為“賣家創(chuàng)立物流訂單”,也就是說,賣家可以在創(chuàng)立物流訂單之后就向物流商發(fā)起投訴,這樣一來,120天的投訴有效期也將提前到賣家創(chuàng)立物流的時候。
2、新增“入庫前喪失”投訴類型,賣家可以針對“包裹入庫前”產(chǎn)生的丟件問題向物流商進(jìn)行投訴,來保障商家的相干權(quán)益。
以上就是關(guān)于速賣通線上發(fā)貨規(guī)矩以及詳細(xì)步驟,相干注意事項的介紹,信任大家看完也都懂得了,有須要的朋友可以參考一下哦。
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