獨(dú)立站賣家必知：這些紅線碰不得-ESG跨境

有賣家感慨，現(xiàn)在跨境電商平臺(tái)的管理越來(lái)越繁瑣，平臺(tái)規(guī)矩說(shuō)變就變，所以要當(dāng)心保護(hù)自己的一畝三分地，以免涌現(xiàn)差評(píng)、封號(hào)、罰款等問(wèn)題。與此相反，獨(dú)立站則具有高度的自主性，不受第三方平臺(tái)物流、結(jié)算、定價(jià)、促銷等條款的束縛，能夠靈巧上架商品，不必?fù)?dān)憂平臺(tái)規(guī)矩的變更會(huì)影響其運(yùn)作。好像在說(shuō)“我的地盤我做主”

獨(dú)立站不是法律之外的處所

自由永遠(yuǎn)是相對(duì)的。即使是獨(dú)立站，也不可能是“三不管”之地。賣家也同樣要遵照法律法規(guī)，依法經(jīng)營(yíng)。賣家通過(guò)獨(dú)立站出售商品，同樣不能出售黃、賭、毒、仿品、違禁品等；不得收貨后不發(fā)貨，或掛羊頭賣狗肉；不得進(jìn)行虛偽交易，應(yīng)用電商進(jìn)行洗錢等違法行動(dòng)。這些都是獨(dú)立站賣家不可觸及的紅線。

中國(guó)的獨(dú)立站賣家，必需同時(shí)遵照國(guó)內(nèi)和目的國(guó)度的法律和規(guī)定。例如產(chǎn)品德量認(rèn)證，花費(fèi)者信息掩護(hù)政策等。同時(shí)，獨(dú)立站的建站、物流、支付、推廣等服務(wù)商也同樣要遵照相干規(guī)定，不得向非法賣家供給服務(wù)。

就在今年3月份，海外疫情彌留之際，國(guó)內(nèi)的許多賣家也“意外”地發(fā)明，他們的獨(dú)立站因?yàn)橐韵略虮淮笈馓?hào)：這些賣家在疫情爆發(fā)期間通過(guò)自建站出售急需的面罩用品，但卻因標(biāo)價(jià)過(guò)高，引發(fā)了Shopify的“價(jià)錢訛詐”處分機(jī)制。

"Shopify的AUP(AcceptableUsePolicy)服務(wù)條款明白規(guī)定，"獨(dú)立站賣家不能對(duì)必要的醫(yī)用面膜再出售產(chǎn)品收取過(guò)高價(jià)錢，也不能采取訛詐定價(jià)，否則將導(dǎo)致產(chǎn)品從賣家的店鋪取消，或者關(guān)閉賬戶"。

制止宣布不符合規(guī)定的廣告

若把服務(wù)供給商樹(shù)立的體系比作培養(yǎng)獨(dú)立站點(diǎn)的“土壤”，則流量獲取可視為“灌溉土壤的水”，是獲得客戶和轉(zhuǎn)化的癥結(jié)。不難想象，獨(dú)立站對(duì)引流的高度“依附”，使得作為流量總閘口的Google、Facebook也在很大水平上控制了獨(dú)立站的“命門”。

例如Google，作為影響最廣的搜索引擎，對(duì)廣告投放當(dāng)然審查非常嚴(yán)厲。

Google制止的廣告內(nèi)容和行動(dòng)，包含但不限于：

一、假冒商品。google不但要審查廣告，而且還要審查網(wǎng)站。

二、危險(xiǎn)產(chǎn)品或服務(wù)。例如藥品，兵器，彈藥，爆破器材，煙火，煙草制品等等。

三、助長(zhǎng)誘騙的行動(dòng)。比如黑客軟件，捏造文檔，學(xué)術(shù)作弊等等。

四、內(nèi)容不當(dāng)。欺侮或脅迫個(gè)人或團(tuán)體，種族輕視，痛恨團(tuán)體的工具，過(guò)火真切的犯法現(xiàn)場(chǎng)或事故照片，虐待動(dòng)物，謀殺，自殘，訛詐，販賣或買賣瀕臨物種。

五、廣告網(wǎng)絡(luò)的濫用。對(duì)于同一或相似的用戶群(特殊是站群賣家)，顯示來(lái)自多個(gè)雷同或類似賬戶的內(nèi)容，對(duì)用戶沒(méi)有什么奇特價(jià)值，重要目標(biāo)是增長(zhǎng)流量，等等。

六、對(duì)自己或商品的虛偽陳說(shuō)。例如不切實(shí)際的超大折扣促銷，對(duì)新店比較的評(píng)論太多，或者大批從外部引進(jìn)評(píng)估，退款和退貨政策隱約不清，喪失或難以識(shí)別等等。

七、捏造地址。google的審計(jì)機(jī)制可以分辯出廣告客戶的Contact Us或About Us的地址是否是真實(shí)的，通過(guò)Google Map和搜索引擎的信息核查方法進(jìn)行檢測(cè)。

而且在展現(xiàn)的部分也會(huì)有必定的限制，包含但不限于成人內(nèi)容，酒精飲料，健康藥品，賭博游戲，有版權(quán)的內(nèi)容，政治內(nèi)容等。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。