eBay延遲“服務(wù)指標(biāo)罰金”政策實(shí)施時(shí)間，明年2月1日生效！-ESG跨境

eBay9月17日宣告將推遲“服務(wù)指標(biāo)罰金”政策的實(shí)行時(shí)光至2019年2月1日。該項(xiàng)政策重要指被投訴實(shí)物與描寫(xiě)不符或配送毛病商品的次數(shù)占到必定比例的賣(mài)家，將在傭金結(jié)算時(shí)被征收額外的4%作為罰金。eBay之前稱從2018年10月1日開(kāi)端實(shí)行該政策。

eBay在公告中稱，這一政策調(diào)劑的重要原因是，糟糕的購(gòu)物體驗(yàn)會(huì)減弱賣(mài)家對(duì)平臺(tái)的信念，非常不利于平臺(tái)的發(fā)展。并且買(mǎi)家糾紛也須要消耗大批的時(shí)光和金錢(qián)來(lái)及解決。

而對(duì)于這一政策，賣(mài)家們廣泛都不買(mǎi)單。因?yàn)樗麄円詾榻鉀Q賣(mài)家服務(wù)不周這個(gè)問(wèn)題并不容易，ebay對(duì)待這個(gè)問(wèn)題的態(tài)渡過(guò)于樂(lè)觀，以為這個(gè)問(wèn)題能在很短時(shí)光內(nèi)得到解決。ebay在秋季業(yè)務(wù)更新報(bào)告中表現(xiàn)要在是十月一日之前徹底解決這一問(wèn)題，這么短的時(shí)光內(nèi)，ebay須要想出能檢測(cè)出賣(mài)家服務(wù)不周的辦法，須要開(kāi)發(fā)出顯示賣(mài)家服務(wù)涌現(xiàn)什么問(wèn)題的儀表盤(pán)，而且賣(mài)家須要點(diǎn)時(shí)光懂得新政策并調(diào)劑自己的行動(dòng)。時(shí)光倉(cāng)皇，這實(shí)踐起來(lái)太難了。ebay傾聽(tīng)了賣(mài)家的聲音，又回頭審視了一遍政策，今天宣告“處分服務(wù)不周”政策推遲至2019年2月1日實(shí)行，這種做法是值得夸獎(jiǎng)的，而且這也剛好避開(kāi)了節(jié)日購(gòu)物季。

賣(mài)家很可能對(duì)ebay做出的轉(zhuǎn)變無(wú)動(dòng)于衷，而這實(shí)屬不該。過(guò)去，ebay會(huì)疏忽賣(mài)家的聲音實(shí)行之前的政策，而ebay最近的聲明體現(xiàn)了ebay會(huì)認(rèn)真凝聽(tīng)賣(mài)家的聲音并謀求與賣(mài)家進(jìn)行合作。

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