eBay將加強(qiáng)管理賣(mài)家?guī)ぬ?hào)下的物品與描述不符糾紛表現(xiàn)-ESG跨境

5月6日資訊，今日，eBay表現(xiàn)，為進(jìn)一步改良買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)，從2021年5月10日起，eBay將增強(qiáng)管理賣(mài)家?guī)ぬ?hào)下的物品與描寫(xiě)不符糾紛表示。

據(jù)介紹，對(duì)于在現(xiàn)有物品與描寫(xiě)不符糾紛管理政策中，長(zhǎng)期或者頻繁未符合評(píng)估指標(biāo)的賣(mài)家?guī)ぬ?hào)，eBay將可能對(duì)該帳號(hào)采用更為嚴(yán)厲的辦法，包含但不限于帳號(hào)限制及凍結(jié)。

eBay提示，賣(mài)家可通過(guò)賣(mài)家中心查看帳號(hào)當(dāng)前的物品與描寫(xiě)不符糾紛表示及更多具體數(shù)據(jù)。

據(jù)懂得，去年5月25日起，eBay將非貨運(yùn)表示管理政策更改為物品與描寫(xiě)不符糾紛表示管理政策。

該平臺(tái)表現(xiàn)，賣(mài)家應(yīng)該為買(mǎi)家供給符合其預(yù)期的商品，為此eBay建議賣(mài)家：物品描寫(xiě)精準(zhǔn)并且詳盡；應(yīng)用清楚的圖片描寫(xiě)；列出所有產(chǎn)品規(guī)格和解釋；說(shuō)明尺碼大小和度量單位以避免任何誤會(huì)；增長(zhǎng)產(chǎn)品應(yīng)用指南；老實(shí)描寫(xiě)商品真本質(zhì)量，陳說(shuō)所有瑕疵或缺點(diǎn)，例如劃痕，褪色等；及時(shí)回復(fù)買(mǎi)家的咨詢；如若涌現(xiàn)糾紛，請(qǐng)及時(shí)接洽買(mǎi)家妥當(dāng)解決。

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