如何處理和規(guī)避侵權(quán)事件？-ESG跨境

如何處置侵權(quán)？侵權(quán)投訴是很多賣家都會碰到或者已經(jīng)閱歷過的事情，那么當遇到侵權(quán)時應(yīng)當如何處置呢？本文就給大家講講侵權(quán)處置的一些思路！

1、通過郵件里的接洽方法接洽他，客氣地表達自己的歉意，不肯定哪里侵權(quán)了，愿望對方明示，我們將會盡快解決；

2、對于集體大范圍的惡意投訴侵權(quán)，一般情形下，我們接洽了對方根本不會得到任何回應(yīng)，我們可以自行篩選，把有可能侵權(quán)的圖片、文字都進行整改刪除，然后預(yù)備給亞馬遜的申述信；

3、申述信的預(yù)備，可以參考如下：

申述信

1.表明來意，陳說事件

懇切地承認自己的毛病。

由于自己的無意之失，毛病地導(dǎo)致了此次行動的產(chǎn)生，這里，我們可以寫的理由有很多：不懂各國之間的差別；沒有對新員工進行相干規(guī)矩的培訓(xùn)，導(dǎo)致了工作失誤等等

2.目前的行為辦法

陳說原因，承認毛病只是第一步，我們已經(jīng)采用和將要采用的行為辦法才是郵件的重點。

【1】已經(jīng)自動接洽權(quán)力方，為自己的無意侵權(quán)行動懇切報歉，并將自己的接洽進程作為證據(jù)添加在附件

【2】立馬下架所有相干的侵權(quán)ASIN；并對目前所售的所有商品的進行統(tǒng)一復(fù)查

3.未來的預(yù)防辦法

除了已經(jīng)采用的辦法，我們今后的做法也很主要：

【1】定期對員工進行亞馬遜新政及規(guī)矩培訓(xùn)，造就員工的規(guī)矩意識和版權(quán)意識；

【2】聘任專門的圖片拍攝和設(shè)計人員，保證圖片的原創(chuàng)，添加版權(quán)信息，掩護自己的版權(quán)。

【3】告知自己的團隊工作人員不許應(yīng)用沒有授權(quán)的圖片，如果須要應(yīng)用圖片，也會從專門的付費網(wǎng)站購置，杜絕侵占他人版權(quán)的行動再產(chǎn)生。

規(guī)避侵權(quán)

1.謹嚴選品

確認供給商的產(chǎn)品是否有自己的品牌和專利，保證供給渠道的正規(guī)合法性，如果須要認可，必需在上架前完成商標認可和品牌記載。

商品上架前，細心查看各大網(wǎng)站和品牌是否有對應(yīng)的相似產(chǎn)品和圖片，然后上架。

2.爆款雖寶貴，侵權(quán)價更高

很多時候，我們在出售產(chǎn)品中，為了增長熱度和曝光，會盡量往最近的熱門、爆款上蹭熱度，在這里，提示大家，千萬不要為了蹭流爆款熱度，在題目、描寫、癥結(jié)詞等上面涌現(xiàn)其他品牌的名稱，圖片、文字等也必定要原創(chuàng)，不能盜用剽竊。

3.定期對自己的商品進行排查

確保題目和圖片上沒有大的商標或主題色彩。不要完全復(fù)制競爭產(chǎn)品題目和癥結(jié)詞，有些可能已經(jīng)是注冊商標；想要出售注冊商標的商品，必需得到對方的授權(quán)，通過合法正規(guī)的渠道出售。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。