Shopee賣(mài)家如何退款-ESG跨境

Shopee的退款和退貨政策，愿望能對(duì)Shopee掌柜和朋友有所啟發(fā)。信任每個(gè)訂單都是來(lái)之不易的。只有擁有良好的售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，我們能力收到源源不斷的回購(gòu)訂單！下面介紹下新手Shopee賣(mài)家如何退款。

一、如何處置Shopee的退款和退貨要求在Shopee保證的掩護(hù)期內(nèi)，在以下情形下，買(mǎi)家可以在Shopee平臺(tái)上提交退款和退貨要求，以下列舉幾種買(mǎi)家退款的情形，詳細(xì)介紹下該怎么處置。

1.買(mǎi)家未收到貨

2.買(mǎi)家收到了毛病的產(chǎn)品（尺碼，色彩，類(lèi)別毛?。?/p>

3.買(mǎi)方收到破壞或有缺點(diǎn)的產(chǎn)品

當(dāng)買(mǎi)方啟動(dòng)相干申請(qǐng)時(shí)，相干訂單將顯示在[首頁(yè)]-[我的出售]-[退款/退貨](méi)下，并且商家還將收到Shopee的電子郵件，提示賣(mài)方買(mǎi)方已經(jīng)發(fā)起了退款，申請(qǐng)退貨。單擊[響應(yīng)]輸入[我的出售] [退款和退貨明細(xì)]以查看[買(mǎi)方退貨原因]。有效的[回復(fù)]操作是單擊[退款]或[向蝦皮提出爭(zhēng)議】。賣(mài)家可以通過(guò)聊天功效與買(mǎi)家交換，并在指定時(shí)光（處置Shopee退款和退貨要求的特定解釋）。

[回應(yīng)]操作，為避免主動(dòng)退款給買(mǎi)方或進(jìn)入申述所需的漫優(yōu)點(diǎn)理。

二，處置Shopee退款和退貨請(qǐng)求的具體操作指南

指點(diǎn)買(mǎi)家單擊[擴(kuò)大Shopee保證]以延伸交貨時(shí)光

第1步：通過(guò)聊天將訂單發(fā)送給買(mǎi)家，讓買(mǎi)家點(diǎn)擊輸入[訂單詳細(xì)信息]。

第2步：輸入[訂單明細(xì)]后，滑到更低端，您可以看到[擴(kuò)大Shopee保證]，單擊[延伸Shopee保證]可以延伸時(shí)光。

以上有關(guān)Shopee新手賣(mài)家的內(nèi)容必要的話可以參見(jiàn)售后處置：這里介紹了Shopee的退款和退貨政策，愿望對(duì)您有所贊助！

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。