ebay店鋪的貨運(yùn)表現(xiàn)顯示為限制,是什么情況?-ESG跨境

ebay店鋪的貨運(yùn)表現(xiàn)顯示為限制,是什么情況?

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2021-09-24
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ebay店鋪的貨運(yùn)表現(xiàn)顯示為限制,是什么情況?

eBay貨運(yùn)表示處顯示為限制?這是什么情形?首先我們須要知道是,eBay平臺對賣家賬號的限制分為非貨運(yùn)表示和貨運(yùn)表示2種。非貨運(yùn)表示,是指由差評、描寫不相符、賣家撤消訂單等情形組成的店鋪表示情勢;而貨運(yùn)表示,則重要是指物流方面的狀態(tài)。所以可想而知貨運(yùn)表示顯示為限制,那就很大水平跟物流有關(guān)了。那么具體店鋪貨運(yùn)表示限制的原因到底有哪些呢?

為什么ebay店鋪的貨運(yùn)表示顯示為限制?

首先,我們要知道的是,ebay平臺對于貨運(yùn)表示重要考察的是賣家的運(yùn)送時光DSR評分及“物品未收到”的糾紛率。也就是說是由這兩個方面來決議eBay的貨運(yùn)表示的。

1、店鋪動態(tài)評分DSR

即買家在收到貨物后,針對賣家的發(fā)貨效力、產(chǎn)品運(yùn)輸時光等,給予的DSR綜合評分。如果店鋪的DSR評分過低,店鋪賬號就會受到限制;如果賣家通過優(yōu)化,晉升該評分,那么對應(yīng)的限制也是會被移除掉的。

2、“物品未收到”糾紛率

只要買家申請了物品未收到的糾紛,對應(yīng)的訂單就會被計(jì)入到賣家的不良交易中去。遇到這種情形,賣家可以通過申述,或提交相應(yīng)的證明,來進(jìn)行證實(shí)該訂單不存在糾紛,待平臺審核通過,這筆不良交易就會被移除了。

eBay貨運(yùn)表示考察重要是對賣家過去3個月的交易訂單進(jìn)行考察,看店鋪的店鋪動態(tài)評分出現(xiàn)為低分以及顯示為“物品未收到”糾紛的訂單,在貨運(yùn)交易率中的占比是怎么樣的。

這個考察會在每周四進(jìn)行一次數(shù)據(jù)更新。所以eBay賣家可以在每周四,通過后臺的賣家體檢周報(bào),去查看自己店鋪的“貨運(yùn)表示”如何;也可以通過查看不良交易中被涉及到的Listing及其原因來找到自己評分低的原因,從而及時的對店鋪進(jìn)行優(yōu)化。如果賣家在規(guī)定的周期內(nèi)仍未能達(dá)標(biāo)的話,會收到平臺發(fā)來的預(yù)警,店鋪也會受到不同水平的影響。


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