跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的職責(zé)有哪些?
隨著互聯(lián)網(wǎng)和國(guó)際貿(mào)易的不斷發(fā)展,跨境電商的勢(shì)頭越來(lái)越猛,隨之而來(lái)的是各大電商企業(yè)對(duì)相干人才的需求。一名好的跨境電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)能夠?yàn)槠放频男麚P(yáng)起到重大的影響作用,決議了店鋪的發(fā)展方向,那么跨境電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的具體工作職責(zé)有哪些呢?
首先,作為跨境電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān),須要深刻懂得跨境電商范疇現(xiàn)狀,熟知eBay、Amazon等電商平臺(tái)的政策規(guī)矩及運(yùn)營(yíng)策略,對(duì)市場(chǎng)有靈敏的嗅覺(jué);有電商團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)和管理的勝利案例;這樣能力做好團(tuán)隊(duì)的指揮作用,為未來(lái)的發(fā)展做一個(gè)良好的計(jì)劃。
其次,跨境電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)須要能夠依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃制訂在亞馬遜,ebay,Wish,速賣通,Shopee等電商平臺(tái)的出售戰(zhàn)略、出售籌劃及量化出售目的;通過(guò)合理的出售籌劃,制訂相干出售目的。
第三,跨境電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)須要負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)營(yíng)管理,通過(guò)整合內(nèi)外部資源和渠道,制訂細(xì)化的月度、季度、年度出售目的,制訂團(tuán)隊(duì)及各崗位的鼓勵(lì)政策和獎(jiǎng)懲制度,樹(shù)立管理系統(tǒng)和培訓(xùn)系統(tǒng),率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成出售目的,確保良好的客戶表示等。
第四,總體制訂各平臺(tái)營(yíng)銷運(yùn)動(dòng)謀劃,并對(duì)營(yíng)銷運(yùn)動(dòng)的實(shí)行進(jìn)行調(diào)研、剖析、預(yù)測(cè)、推廣手腕設(shè)計(jì)及后果評(píng)估等;
第五,收集并剖析市場(chǎng)及平臺(tái)數(shù)據(jù)、業(yè)內(nèi)政策變更、產(chǎn)品情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀態(tài),并制訂實(shí)行應(yīng)對(duì)策略;
第六,增強(qiáng)公司各部門之間的溝通,保證各部門之間業(yè)務(wù)連接順暢,并使各部門架構(gòu)清楚化。究竟跨境電商運(yùn)營(yíng)只是一個(gè)運(yùn)營(yíng)工作,沒(méi)有方法做到面面俱全??缇畴娚踢\(yùn)營(yíng)總監(jiān)就須要做好調(diào)節(jié)工作,調(diào)節(jié)各部門的統(tǒng)一步伐,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝集力。
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