出海印尼不可忽視宗教因素!-ESG跨境

擁有2.6億人口的印度尼西亞可謂是東南亞最炙手可熱的電商市場(chǎng)，巨大的發(fā)展?jié)摿κ蛊涑蔀榭缇迟u家出海必爭(zhēng)之地。但是該國(guó)約9成人口為穆斯林，語言、文化差異抬高了跨境賣家進(jìn)入市場(chǎng)的門檻，唯有深入了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者購(gòu)買行為，抓住印尼消費(fèi)者群體特征，才能在印尼市場(chǎng)一往無前。

• 印尼網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者普遍年輕

根據(jù)數(shù)據(jù)，印尼有1.7億的電商用戶，是東南亞電商人口最多的國(guó)家。與此同時(shí)，印尼的電商消費(fèi)族非常年輕，25到44歲的電商用戶占整體用戶的81%，也就是說，中青年是印尼電商核心消費(fèi)群體，抓住印尼年輕消費(fèi)者就等于把握了印尼電商市場(chǎng)。

印尼消費(fèi)者特征

• 宗教信仰影響購(gòu)物習(xí)慣

印尼有87%的人信奉伊斯蘭教，這對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和賣家選品有直接影響。想要進(jìn)入印尼市場(chǎng)，首先一定要了解穆斯林的風(fēng)俗習(xí)慣。穆斯林只吃清真食品，忌諱食用豬肉，女性有獨(dú)特的穿衣風(fēng)格。

另外，開齋節(jié)是穆斯林每年最盛大的節(jié)日，時(shí)間在伊斯蘭教歷10月1日，一般在公歷5-6月。開齋節(jié)為期3天，在這期間，穆斯林們會(huì)身穿盛裝，聚餐贈(zèng)禮，相互拜訪，類似中國(guó)的春節(jié)。此時(shí)也是消費(fèi)高峰，是賣家大促最好的時(shí)機(jī)。

• 服裝、時(shí)尚配飾是熱門品類

受當(dāng)?shù)亓?xí)俗影響，服飾需求量較大。穆斯林通常會(huì)穿著新衣裳慶祝重大節(jié)日，近年來，越來越多消費(fèi)者傾向于在線上購(gòu)買服裝，電商平臺(tái)服飾銷量迎來飛漲。以齋月為例，Snapcart研究顯示，超過40％的受訪者網(wǎng)購(gòu)了服飾商品。質(zhì)地輕薄且能包裹大部分皮膚的穆斯林服飾是銷量最好的服裝產(chǎn)品。

印尼消費(fèi)者特征

此外，印尼屬于典型的熱帶雨林氣候，年平均溫度25-27℃，基礎(chǔ)設(shè)施不健全，可提供遮陽的高大建筑物不多，出行工具主要是摩托車。圍繞防曬展開的時(shí)尚單品也非常受歡迎，如墨鏡、帽子、美妝護(hù)膚類的防曬霜等等。

• 不同消費(fèi)者購(gòu)物行為有所不同

通常印尼女性消費(fèi)者在購(gòu)買完服裝和時(shí)尚配飾后，會(huì)優(yōu)先考慮購(gòu)買個(gè)人需求品和化妝品；而男性在購(gòu)買完服裝后，優(yōu)先考慮的是購(gòu)買3C小工具和配飾。

根據(jù)身份，消費(fèi)者的購(gòu)物偏好也有所不同。其中，年輕女性與年輕母親在印尼電商消費(fèi)者的占比最高，賣家想要在印尼電商市場(chǎng)占有一席之地，就不能不關(guān)注這一群體。這些消費(fèi)者會(huì)及時(shí)關(guān)注最新流行趨勢(shì)，通過社交媒體“種草”時(shí)尚、美容健康等各類產(chǎn)品。而20歲左右的學(xué)生和剛步入社會(huì)的職場(chǎng)新人，更酷愛運(yùn)動(dòng)和電子產(chǎn)品。印尼的新婚夫婦則偏愛加購(gòu)家用電器與各種雜貨日用品。

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