什么是速賣通DSR評(píng)分？更新頻率是多久？-ESG跨境

正如淘寶店鋪存在DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分一樣，速賣通平臺(tái)對(duì)賣家的評(píng)分也存在DSR評(píng)分。今日小編將為您介紹一下速賣通的DSR評(píng)分以及此評(píng)分多久更新一次。

一個(gè)DSR評(píng)分，也叫“Detailed seller ratings”，也就是賣家服務(wù)評(píng)分體系，它包括三個(gè)方面：商品描寫的準(zhǔn)確性，客戶服務(wù)響應(yīng)的速度，以及貨物交付時(shí)光的合理性，這是在產(chǎn)品交易停止后，買家和賣家服務(wù)綜合起來給予的單項(xiàng)評(píng)分。商戶可以在店鋪首頁，通過移動(dòng)鼠標(biāo)查看店鋪名稱，或直接在首頁的“feedback”中查看。

DSR評(píng)分分為每日服務(wù)分和月度服務(wù)分。每日服務(wù)分將會(huì)在一天內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)更新；月度的服務(wù)分將重要依據(jù)季度來進(jìn)行斷定。兩種評(píng)分可以更直接的反應(yīng)出店鋪的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，所以各位商家必定要看重。

事實(shí)上，DSR評(píng)分重要是用來權(quán)衡買家的購物體驗(yàn)，特殊是海外用戶，他們更看重產(chǎn)品德量、賣家的服務(wù)等等，因此通過此評(píng)分，一方面可以讓買家在第一時(shí)光懂得店鋪的服務(wù)情形，從而決議是否在該店鋪購置產(chǎn)品，另一方面也可以規(guī)范賣家的服務(wù)尺度，給買家?guī)砀玫馁徫矬w驗(yàn)，晉升全部平臺(tái)的影響力。

另外，速賣通平臺(tái)還會(huì)依據(jù)賣家的DSR評(píng)分，對(duì)店鋪進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分較低者，產(chǎn)品權(quán)重較低；評(píng)分越高，顯示的機(jī)遇越大。為了進(jìn)步速賣通的DSR評(píng)分，大家可以從以下幾個(gè)方面入手：

商品價(jià)錢要合理；

依照產(chǎn)品的實(shí)際情形去填寫屬性規(guī)格等解釋，不要夸張，避免讓買家有過大的落差；

商品必需是實(shí)物，不能夸張，同時(shí)還要雅觀，符合買家的審美請(qǐng)求；

請(qǐng)勿隨便在詳細(xì)解釋中添加許諾文案，如果你做不到，就不要再寫；

回復(fù)站內(nèi)信要及時(shí)，要控制溝通技能；

物流方面，更好選擇有平臺(tái)保證的線上發(fā)貨模式。

速賣通DSR評(píng)分，不僅影響到店鋪的轉(zhuǎn)化，同時(shí)也影響到產(chǎn)品的曝光展現(xiàn)，與店鋪各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作有著親密的接洽，因此商家必需看重這一塊，盡力進(jìn)步產(chǎn)品德量和店內(nèi)的服務(wù)程度，從而獲得良好的評(píng)分回饋。

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