eBay退貨標簽是什么?
如果買家在eBay平臺上購置了自己不愛好或者認為有問題的產品,與賣家溝通后買家可以申請退貨;一般來說,買家可以與賣家就退貨標簽進行溝通。對于很多人來說,“退貨標簽”這個詞還是很生疏的,那么eBay退貨標簽是什么,要怎么獲取呢?
其實退貨標簽(return label)是指eBay賣家預先支付快遞費的一種標簽,即賣家承擔郵費,商家可以請求快遞公司供給,然后將標簽寄給買家。買家可以打印標簽貼在退貨產品的包裝上,這樣買家就不用支付快遞費用了。
買家打印退貨標簽操作:購置記載-退貨和撤消訂單,找到對應的訂單,查看退貨詳情,選擇打印標簽即可。
賣家如何獲得eBay退貨標簽?
如果賣家不能供給退貨標簽,那么買家就不能操作退貨。但是中國eBay賣家選擇自送直郵很難供給退貨標簽,會影響店鋪數據。為了避免這種情形,商家可以參考以下方法獲取退貨標簽:
直接在淘寶上買快遞公司的運輸標簽,須要你提前預備好信譽卡;
現在很多海外倉庫都會供給eBay退貨標簽的服務,可以接洽海外倉庫協助;
買家將貨物退回轉運公司后,可以從服務商處購置該標簽,價錢相對優(yōu)惠。
當然,更好的方法是商家與買家溝通,讓他不操作退貨就不能退貨,并可以做出必定的賠償,從而下降自己店鋪的退貨率,減少一些郵費喪失。
很多商家收到買家退貨標簽后不知道該怎么辦??梢詤⒖家韵虏僮?eBay賣家收到退貨退款申請后,須要聯合自己的店鋪和平臺退貨政策,看是否能贊成買家的退貨申請。如果賣家因產品問題接收退貨,買家會收到eBay發(fā)來的退貨標簽;如果退貨是由于買家自己的原因,買方須要去物流公司購置退貨標簽,并將其退回賣家的收貨地址。
買家退貨后還須要上傳訂單跟蹤。如果應用eBay退貨標簽,體系會主動上傳標簽并跟蹤訂單;如果沒有eBay的標簽,買家須要手動在退貨要求中添加跟蹤詳細信息。
eBay退貨標簽對買賣雙方都很主要;尤其對于賣家來說,這不僅關系到店鋪的運營成本,還影響到店鋪的基本數據。如果你想減少退貨的影響,更好的方法是掌握你店鋪的產品德量,及時與買家溝通,請求買家不要退款,避免更多不必要的操作。
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