在亞馬遜旺季的時(shí)候,許多賣家倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)重爆倉(cāng),經(jīng)常會(huì)遇到鏈接遭受庫(kù)存檢查被下架的情況。通常賣家在“修復(fù)無(wú)在售信息的亞馬遜庫(kù)存”里可以看到,簡(jiǎn)單的情況可以直接開case找客服,要求刷新一下庫(kù)存信息就可以了;嚴(yán)重的會(huì)收到郵件通知,需要等待很久。
在亞馬遜旺季的時(shí)候,許多賣家倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)重爆倉(cāng),經(jīng)常會(huì)遇到鏈接遭受庫(kù)存檢查被下架的情況。通常賣家在“修復(fù)無(wú)在售信息的”里可以看到,簡(jiǎn)單的情況可以直接開case找客服,要求刷新一下庫(kù)存信息就可以了;嚴(yán)重的會(huì)收到郵件通知,需要等待很久。
在賣家店鋪的多個(gè)鏈接因?yàn)閹?kù)存檢查下架時(shí),如何加快等待進(jìn)程呢?向大家介紹以下方法。
一、賣家可以先開case詢問(wèn)客服鏈接下架的原因,以及如何才能恢復(fù),告訴客服ASIN,在沒(méi)有收到郵件通知的情況下,等客服使用工具刷新之后,就可以進(jìn)行正常的銷售了。
二、賣家收到郵件通知時(shí),郵件顯示”產(chǎn)品在接收庫(kù)存檢查,請(qǐng)耐心等待”。
在庫(kù)存沒(méi)有問(wèn)題的情況下,兩到三周后,就可以恢復(fù)正常的銷售了。但是鏈接長(zhǎng)時(shí)間的下架會(huì)對(duì)權(quán)重產(chǎn)生影響,會(huì)影響店鋪的銷售業(yè)績(jī),所以賣家可以采取一些行動(dòng),來(lái)加快這一進(jìn)程。在審查四到五天之后,賣家還沒(méi)有恢復(fù)正常銷售的情況下,可以直接回復(fù)case,向解釋可能發(fā)生錯(cuò)誤的原因,并請(qǐng)求亞馬遜加快調(diào)查的進(jìn)度,陳述因?yàn)閹?kù)存審查,給店鋪造成了嚴(yán)重的損失。庫(kù)存沒(méi)問(wèn)題的話,一般當(dāng)天就可以恢復(fù)正常銷售。
三、如果賣家的庫(kù)存真的出現(xiàn)了問(wèn)題,應(yīng)該要及時(shí)的讓去檢查庫(kù)存。
建議賣家可以發(fā)送訂單號(hào)和ASIN讓亞馬遜倉(cāng)庫(kù)檢查特定倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存,每個(gè)case檢查一個(gè)ASIN,訂單號(hào)賣家可以從退款的產(chǎn)品或者消費(fèi)者反饋的信息中獲取,這樣范圍會(huì)更精準(zhǔn)一些。
如果賣家需要讓倉(cāng)庫(kù)將錯(cuò)誤的商品挑選出來(lái),那么賣家可以備注“將錯(cuò)誤商品放置在不可售的狀態(tài)”,以便進(jìn)行后續(xù)移除不的步驟。
如果賣家擔(dān)心此商品繼續(xù)銷售影響自己的銷售績(jī)效,可以暫時(shí)設(shè)置停售此商品,具體的操作步驟如下:從“管理庫(kù)存”頁(yè)面,找到此款產(chǎn)品,點(diǎn)擊"編輯"下拉菜單,然后選擇"刪除商品和報(bào)價(jià)",即可操作完成。
以上是加快亞馬遜庫(kù)存審查進(jìn)度的方法,希望對(duì)您有幫助。
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