如何解決shopee賣家遲發(fā)貨的問題？-ESG跨境

Shopee跨境電商平臺以鋪貨著名，很多賣家的、在平臺上了成百上千個(gè)產(chǎn)品的鏈接，等一有訂單了然后從國內(nèi)的批發(fā)網(wǎng)站直接拿貨，這種運(yùn)營辦法成本很低，但是很影響物流時(shí)效，那么賣家做Shopee該如何避免遲發(fā)不發(fā)貨呢？

1. 完美DTS設(shè)置，能有效避免遲發(fā)不發(fā)貨

先依據(jù)自己經(jīng)營店鋪的物流服務(wù)情形，在平臺的物流中心將交易的產(chǎn)品都設(shè)置成統(tǒng)一的DTS出庫預(yù)備時(shí)光，在依據(jù)不同產(chǎn)品的貨物儲(chǔ)備情形做出調(diào)劑或者小皮箱調(diào)劑。

例1：訂單為A，商品為B，DTS為2天，出貨的時(shí)光最少時(shí)兩個(gè)工作日內(nèi)就要發(fā)貨，外加48小時(shí)的訂單狀況還沒有更改為“已出貨”，就會(huì)被平臺主動(dòng)判定為已逾期；同時(shí)賣家還要斟酌發(fā)貨后的產(chǎn)品從國內(nèi)物流到庫時(shí)光和掃描產(chǎn)品信息的時(shí)光（大多數(shù)情形下一天就可以完成），如出庫時(shí)光+國內(nèi)物流時(shí)光+掃描天數(shù)<4天，這個(gè)物流信息的訂單才會(huì)算做是及格訂單。

例2：訂單A，商品為B和C，B的DTS為2天，C的DTS為8天，此訂單的DTS盤算時(shí)光為8，具體的時(shí)光要以出貨時(shí)光較長的產(chǎn)品為準(zhǔn)。

2. 及時(shí)調(diào)劑DTS

如果正值黃金周，春節(jié)等，一旦受到客戶訂單信息，賣家運(yùn)營店鋪要自動(dòng)接洽客戶經(jīng)理磋商關(guān)于產(chǎn)品的DTS出庫時(shí)光，因?yàn)槌鲐洉r(shí)光在碰到一些節(jié)假日時(shí)會(huì)延順發(fā)貨時(shí)光，不過有一些賣家的休息日會(huì)比法定節(jié)假日的休息時(shí)光要長，所以要依據(jù)時(shí)光來支配產(chǎn)品的發(fā)貨時(shí)光。

3. DTS設(shè)置天數(shù)的選擇

新賣家：綜合自己正常的倉庫發(fā)貨時(shí)光，并且考核新上新產(chǎn)品的庫存情形，設(shè)置DTS。

老賣家：a. 聯(lián)合近30天的出售情形，對產(chǎn)品的銷量有一個(gè)大概估算，對于出單多，趨勢好的產(chǎn)品進(jìn)行充分備貨，并把DTS調(diào)為2天。依據(jù)店鋪的出售數(shù)據(jù)，對店鋪產(chǎn)品要及時(shí)的調(diào)劑。b. 對于走鋪貨路線的店鋪，產(chǎn)品的庫存量更難管理，更好要保證不會(huì)涌現(xiàn)延遲發(fā)貨導(dǎo)致扣分對店鋪有很大的影響，之后再斟酌DTS的時(shí)光。

4. 不能為了避免遲發(fā)不發(fā)貨將很多商品DTS設(shè)置為7以上

DTS如果設(shè)置為7天或者7天以上的商品，前臺則會(huì)顯示“預(yù)售商品”字樣，會(huì)影響到店鋪的轉(zhuǎn)化率，因?yàn)榭蛻魰?huì)更偏向于在更短的時(shí)光內(nèi)收到產(chǎn)品。同時(shí)，如果預(yù)售產(chǎn)品占店鋪產(chǎn)品比例過高的話，還會(huì)影響到優(yōu)選賣家的評選，以及上架產(chǎn)品數(shù)目上限。

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