eBay店鋪運(yùn)營計(jì)劃怎么做?
eBay店鋪的經(jīng)營須要制訂運(yùn)營籌劃,運(yùn)營籌劃是一個(gè)非常主要的環(huán)節(jié),eBay店鋪的運(yùn)營籌劃應(yīng)當(dāng)從哪個(gè)方面著手?本文將從兩個(gè)方面對eBay店鋪的運(yùn)營籌劃進(jìn)行剖析。
首先,優(yōu)化listing是eBay運(yùn)營計(jì)劃的第一步。因?yàn)楫?dāng)eBay買家進(jìn)入店鋪時(shí),他們首先看到的是listing。那么,我們?nèi)绾蝺?yōu)化店鋪的listing?
產(chǎn)品題目、副題目的解釋。
依據(jù)eBay優(yōu)化指南,商品的題目最多可以包括80個(gè)字符。賣家應(yīng)當(dāng)盡量用這些字符來描寫想表達(dá)的意圖,以便贊助以清楚、簡練和專業(yè)的方法描寫公司的產(chǎn)品。
副題目須要彌補(bǔ)55個(gè)字符來描寫賣家的產(chǎn)品。添加產(chǎn)品題目中沒有包括的癥結(jié)字或項(xiàng)屬性,并彌補(bǔ)產(chǎn)品的長處,如免費(fèi)送貨、保修或其他促銷運(yùn)動(dòng)。
第二,花費(fèi)者,eBay賣家最須要的是花費(fèi)者。有顧客就代表店鋪有流量,那么eBay運(yùn)營第二步,那么eBay商店應(yīng)當(dāng)如何從客戶服務(wù)中計(jì)劃自己的運(yùn)營籌劃呢?
1堅(jiān)持活潑,定期檢討。及時(shí)答復(fù)買家的任何問題,不答復(fù)問題會給出售造成不同水平的喪失。
2)eBay上的買家可以通過列表過濾搜索成果,選擇一種供給免費(fèi)送貨服務(wù)的產(chǎn)品?;ㄙM(fèi)者愛好免費(fèi)送貨,你可以通過供給這種服務(wù)大大進(jìn)步你的排名。供給免費(fèi)送貨服務(wù)的賣家通常會得到更多的產(chǎn)品展現(xiàn)和更高的轉(zhuǎn)換率。建議在產(chǎn)品成本中斟酌運(yùn)輸價(jià)錢,然后將成本返還給客戶。
3)對于ebay的退貨政策,可以嘗試供給30天的退貨政策,也可以供給無窮的退貨政策??梢宰岊櫩桶残馁徶茫瑫r(shí)掩護(hù)自己不受未來不公正退貨的影響。無窮制退貨政策通常是顧客的首選。
4)顧客滿意度高的賣家很受歡迎。堅(jiān)持賣家的高評價(jià)對eBay的SEO很主要。盡可能地為客戶做好服務(wù)。
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