wish平臺(tái)訂單處理流程
很多Wish的新手賣(mài)家在開(kāi)店之后收到訂單,卻不知道如何發(fā)貨。如果訂單沒(méi)能在五天內(nèi)完成發(fā)貨,將會(huì)主動(dòng)退款給買(mǎi)家。這對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方而言都會(huì)是一筆喪失。那么wish平臺(tái)訂單的處置流程是什么樣的?本文將為各位朋友詳細(xì)介紹。
第一步,當(dāng)賣(mài)家店鋪發(fā)生須要發(fā)貨操作的訂單時(shí),wish會(huì)每天通過(guò)郵箱發(fā)郵件給賣(mài)家進(jìn)行一次通知。除此以外,當(dāng)賣(mài)家登錄到wish店鋪的后臺(tái)時(shí),賣(mài)家能在訂單欄目中看到有紅色標(biāo)記的提醒。這個(gè)數(shù)字是指新發(fā)生的或者審核中的還沒(méi)給買(mǎi)家發(fā)貨的訂單數(shù)目,這就提示賣(mài)家出單了,該進(jìn)行后續(xù)操作了。
第二步,待履行發(fā)貨的wish訂單都會(huì)在“訂單”-“未處置”這一頁(yè)面里。在這個(gè)頁(yè)面可以查看此筆訂單的具體信息,接洽用戶,編纂買(mǎi)家的送貨地址,還可以標(biāo)志發(fā)貨操作。如果賣(mài)家不能在五天內(nèi)完成發(fā)貨,訂單會(huì)主動(dòng)退款失效。選擇“訂單”—“未處置”,即可找到須要處置的新訂單。須要處置的訂單有可能是單個(gè),有可能是多個(gè)。
1. 單個(gè)訂單發(fā)貨操作。
在未處置訂單里找到對(duì)應(yīng)的訂單,點(diǎn)擊該訂單進(jìn)行發(fā)貨操作即可。然后填寫(xiě)包裹尺碼或,選擇物流公司并填入物流單號(hào)。最后點(diǎn)擊“下一步”將訂單進(jìn)行已發(fā)貨標(biāo)志。完成發(fā)貨之后賣(mài)家就收到一條發(fā)貨通知,提醒買(mǎi)家購(gòu)置的商品已經(jīng)發(fā)貨,體系會(huì)生成這筆交易的物流信息。
2. 多個(gè)訂單發(fā)貨操作。
賣(mài)家可以一次性批量將多個(gè)訂單標(biāo)志為“發(fā)貨”狀況。選擇想要標(biāo)志發(fā)貨的訂單前的對(duì)鉤,接著選擇未處置訂單里的“配送選定商品”。在彈出窗口中為多個(gè)訂單填上準(zhǔn)確的物流信息。最后點(diǎn)擊“全體配送”即可。
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