如何給ebay的賣家晉升等級?
我們知道,每一個平臺的客戶量都是最主要的資源,無論是亞馬遜還是eBay,也是如此,他們都愿望自己平臺用戶體驗感良好,從而進步自己的出售量和占領(lǐng)一席跨境電商之地。
對于ebay來說,為了更為有效的刺激買家的花費,同時賣家的出售熱忱,平臺出臺了一項“賣家評級”,一方面為了規(guī)范賣家,另一方面也滿足買家的等待。
首先,平臺怎么進行評級的,尺度有哪些,如何提升等級?
每月的22號,ebay平臺都會依據(jù)后臺數(shù)據(jù)和買家反饋來對賣家等級進行重新評定。評級的尺度有四個:不良交易率、其次是未解決糾紛、還有發(fā)貨延遲率和物流單號上傳率。
基于這些指標,賣家會被評定為以下三個評級之一。
首先是優(yōu)良評級。也是更高等級,即賣家滿足所有尺度請求,是優(yōu)質(zhì)賣家,同時平臺給其返回10%的成交費。但如何能力被評定為優(yōu)良評級賣家?只要賣家滿足eBay賬戶注冊超過三個月,同時12月內(nèi)完成一百筆交易以上并且交易額超過1000美元,再就是滿足其他相干政策就可以提升該等級。
其次是高于尺度。這個評級指的是賣家已經(jīng)到達了平臺請求的更低出售請求,并未賣家反饋良好。要從下一級提升到這一級其實相比較較容易,只要賣家到達了更低的出售請求,客戶評價良好,同時滿足平臺的其他指標請求即可。
最后是低于尺度。低于尺度評級的賣家意味著沒有到達平臺的更低指標和根本請求,此時就賣家面臨很多問題,應(yīng)立即著手如何升級賣家等級,以便更好的在平臺運營。
eBay的買家是比擬愿意購置優(yōu)良評級賣家的商品的。因此商家必定要多著力于賣家等級的提升,因為優(yōu)良評級會吸引更多賣家。但無論賣家現(xiàn)在處于哪類評級,都應(yīng)當(dāng)依據(jù)自身情形作出調(diào)劑,而不是止步不前。只有不斷優(yōu)化,供給更好的商品服務(wù)能力在ebay立于不敗之地。
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