海外倉的優(yōu)勢和遇到的挑戰(zhàn)
海外倉優(yōu)勢及挑釁
優(yōu)勢
海外倉模式目前已是跨境電商物流的熱點方法,解決了跨境物流的種種困境,為客戶帶來更好的購物體驗。
(1)晉升花費者體驗
當(dāng)花費者下單后,商品從本國倉庫直接發(fā)貨,極大水平上縮短了配送時光,同時減少中轉(zhuǎn),下降破損丟包率;另外,在配送時應(yīng)用的是本國物流企業(yè),花費者也能實時查看物流資訊;在退換貨時,也可以在本國海外倉中直接進行,改良花費者體驗。
(2)晉升出售額
應(yīng)用海外倉,發(fā)貨速度有必定優(yōu)勢,能必定水平上晉升產(chǎn)品價錢,增長毛利,同時也因晉升花費者體驗,刺激二次花費,從而晉升整體出售額。
(3)下降成本
跨境電商的物流包含國內(nèi)物流、國內(nèi)海關(guān)、國際運輸、國外海關(guān)、國外物流等多個環(huán)節(jié),物流成本占總成本的比例約為30-40%。像郵政包裹與跨境專線對貨物都有重量、體積、價值的限制,導(dǎo)致商家只能采取商業(yè)快遞,而商業(yè)快遞的價錢廣泛很高。海外倉的涌現(xiàn),不僅突破了物品重量、體積、價值的限制,而且其費用比國際快遞商要廉價,必定水平上下降物流成本。
海外倉的挑釁
盡管海外倉能夠改良跨境物流中的諸多問題,但是它也不是十全十美的。
(1)對信息技巧請求高
海外倉運營中最核心的問題便是對于信息技巧的請求很高。商家將商品放置于海外倉,當(dāng)境外客戶下單后,便須要進行遠(yuǎn)程下達操作指令,同時也要實行監(jiān)管庫存情形,這須要極高的信息技巧。
(2)對商品性質(zhì)有請求
商家會把商品批量的預(yù)先存儲在海外倉里,存在必定的庫存風(fēng)險,這就須要商品本身是暢銷品,具有高周轉(zhuǎn)率,不然可能導(dǎo)致爆倉。
(3)多文化的管理艱苦
海外倉在境外的處境其實是一種“為難”的存在。對境外來說海外倉應(yīng)當(dāng)被看做一家有實際交易的公司,而非簡略的“倉庫”,它須要交納各種稅。另外,海外倉本土化管理還須要有本土的經(jīng)營、本土的員工,須要從語言、文化、信仰上都和本土的花費者一致的人員參與到全部企業(yè)的營銷、管理、經(jīng)營之中。
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