Shopee蝦皮賣家計分系統(tǒng)-ESG跨境

Shopee賣家計分體系是一個全新升級、綜合性的測算體系，會將賣家全體的經(jīng)營情形展示在體系上，而且讓賣家能夠通過蝦皮賣家管理中心隨時隨地認(rèn)識自己的店面的重要表示，蝦皮也會通過該項體系管理賣家并給予嘉獎，以此鼓勵優(yōu)秀賣家的個人行動。

列入賣家計分體系的新項目

1、送貨率；

2、沒有完成訂單率；

3、違反宣布尺度，如提交被嚴(yán)禁的商品、侵權(quán)行動和假冒商品、放棄物信息內(nèi)容等；

4、被確認(rèn)存有刷銷量欺騙個人行動；

5、門店顧客服務(wù)。

計分周期時光

Shopee后臺管理每星期一會根據(jù)上星期違背規(guī)定狀態(tài)記入新的處分成就，并與該一季度現(xiàn)有處分成就開展累計；每一季度(1月、4月、7月、10月)第一個周的周一，會清零上一季度的處分成就。

假如累計了積分，賣家會有哪些限制？

賣家在一個季度內(nèi)所得到的積分做到3/6/9/12/15分以后，將會得到下表圖示相對積分相匹配的處分。甄選賣家在處分積分做到3分以后，會被撤銷甄選賣家標(biāo)記。

留心：28天處分滿期以后會全主動清除，可是若該計分一季度周期時光未完畢，則已累計計分始終不變，處分累計計分總是在每一季度第一個周的周一清零。

怎樣開展計分投訴

全體被計分的情形全是歷經(jīng)體系或人工服務(wù)斷定，但假如由于體系長期發(fā)明異常，導(dǎo)致被計分的情形，蝦皮會酌情斟酌，計分成就也會做相對的調(diào)劑。

在計分體系上堅持穩(wěn)固紀(jì)錄的辦法

1、常常升級店面庫存量，防止庫存量不夠的狀態(tài)發(fā)生。

2、在服務(wù)許諾送貨時光內(nèi)傳出全體的訂單信息，包裝訂單信息時仔細(xì)些，防止運送不準(zhǔn)確或是運送損壞。

3、準(zhǔn)確敘述自身的貨品，防止模棱兩可。

4、每星期在賣家管理中心查詢“我的重要表示”(MyPerformanceDashboard)，若有超尺度新項目，需馬上付諸行為以防止限定加劇。

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