速賣通放款規(guī)則-ESG跨境

速賣通放款規(guī)則

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2021-08-25
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速賣通放款規(guī)則

為了有效緩解平臺賣家的資金壓力,保障買家的交易安全,速賣通平臺對現(xiàn)有的放款政策進行了調(diào)劑。據(jù)介紹,政策調(diào)劑后,平臺將不再以“訂單完成+物流妥投”作為賣家的放款條件,而是依據(jù)其綜合運營情形進行評估,并肯定訂單的放款時光。

速賣通放款要多長時光,只要賣家的綜合運營符合條件,訂單將在發(fā)貨后宣布。依據(jù)賬戶情形,放款時光可分為三種情形:“發(fā)貨3個自然日后”、“交易停止后”以及“發(fā)貨后180天”。

賣家放款規(guī)矩

1、一般規(guī)定

當(dāng)買方確認(rèn)收貨或買方確認(rèn)收貨超時時,體系將主動驗證訂單中填寫的貨物追蹤號(以下簡稱運單號)。體系將檢討貨運單號的狀況是否正常,發(fā)貨地址是否與訂單中的收貨地址一致。如果體系同意了貨運單號,體系將主動將貨款支付到賣方相應(yīng)的收款賬戶。如果運單編號未通過體系審核,訂單將進入服務(wù)部門的人工審核流程。

2、人工審批規(guī)矩

所有進入服務(wù)部門人工審批流程的訂單,由服務(wù)人員依據(jù)貨運單號查詢進行斷定。目前重要有以下幾種情形:

(1)地址不一致(運單號的交貨地址與買方供給的交貨地址不一致):服務(wù)人員接洽賣方,請求賣方供給送貨單。

(2)未完成交貨(訂單中部分或全體運單號的查詢成果未顯示準(zhǔn)確交貨):服務(wù)人員將接洽買方核實買方是否已收到貨物。如果買方說他們已經(jīng)收到了貨物,他們將正常地放款。如果沒有,請賣方配合快遞公司查詢。

(3)運單號碼無效(運單號碼找不到任何信息):服務(wù)人員接洽賣方供給送貨單。

(4)退回貨物(運單號表現(xiàn)貨物已退回):請與賣家接洽,確認(rèn)您是否收到貨物并做退款處置。

3、速賣通放款時光有多久?為確保您及時收到貨款,請注意以下幾點:

(1)請盡量應(yīng)用平臺支撐的運輸方法,并在交貨期內(nèi)填寫真實有效的貨運單號。

(2)請及時更新運單號碼。如果運單號碼在運輸進程中產(chǎn)生變更,請及時更新。

(3)賣方應(yīng)配合服務(wù)人員供給相應(yīng)的證明。

(4)如果買方確認(rèn)收貨或收貨超時,且運費信息正常,您將在3-5個工作日內(nèi)收到相應(yīng)的訂單款項。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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