2019跨境電商十大熱詞新鮮出爐，賣(mài)家表示太難了-ESG跨境

2019年就快停止了，在這一年里，有些賣(mài)家賺的盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，也有賣(mài)家喪失慘重。在2019年的尾聲，我們也對(duì)這即將過(guò)去的一年做了一個(gè)總結(jié)，看看在這一年跨境電商圈都有哪些熱點(diǎn)詞匯，他們代表了這個(gè)行業(yè)過(guò)去一年最轟動(dòng)的事件，也是你我共同的年度回想。

癥結(jié)詞一：侵權(quán) 熱度★★★★

侵權(quán)是眾多賣(mài)家們最經(jīng)常關(guān)懷的問(wèn)題，重要訊問(wèn)的有火烈鳥(niǎo)侵權(quán)嗎？鯊魚(yú)寶寶侵權(quán)嗎？美人魚(yú)毛毯侵權(quán)嗎？雞蛋坐墊日本侵權(quán)嗎？……

在今年，雨果菌也給賣(mài)家們清點(diǎn)過(guò)不少的侵權(quán)案例，波及規(guī)模較為普遍的重要有，Angle-izer美國(guó)三角尺、Bristly寵物玩具牙刷、BUNCH O BALLOONS 水氣球、速賣(mài)通emoji表情侵權(quán)等幾個(gè)案件。

▲賣(mài)家評(píng)論：“現(xiàn)在各大電商平臺(tái)的侵權(quán)處分越來(lái)越重，知識(shí)產(chǎn)權(quán)越來(lái)越嚴(yán)厲，不敢亂選品了”。

癥結(jié)詞二：二審 熱度：★★★★★

從5月初開(kāi)端，就能聽(tīng)到不少賣(mài)家對(duì)二審討論，特殊集中在7月旺季，一覺(jué)悟來(lái)“滿(mǎn)屏皆是小紅旗”，亞馬遜二審觸發(fā)，賣(mài)家們驚魂未定，許多賣(mài)家更是因?yàn)樾抛u(yù)卡更新和信譽(yù)卡扣款失敗等原因觸發(fā)審核，導(dǎo)致賬號(hào)被封。

▲賣(mài)家評(píng)論：“封的好，姐夫秋后算賬，有問(wèn)題的賣(mài)家都可能被封，合規(guī)化勢(shì)在必行了”。

癥結(jié)詞三：VAT 熱度:★★★

3月份被許多賣(mài)家稱(chēng)之為“驚魂之夜”，大量量德國(guó)站賣(mài)家被封號(hào)，包含已上傳稅務(wù)證書(shū)和沒(méi)上傳VAT的店鋪，9月份德國(guó)站又因?yàn)閂AT問(wèn)題一夜遭到大面積封號(hào)。

除此之外，英國(guó)在3月與11月，因宣告將要脫歐多次引發(fā)賣(mài)家對(duì)稅務(wù)調(diào)劑的恐慌，法國(guó)、意大利等歐洲國(guó)度也將在明年嚴(yán)查VAT。

▲賣(mài)家評(píng)論：“歐洲人們太難了，空調(diào)買(mǎi)不起，買(mǎi)得起裝不起，裝得起用不起，現(xiàn)在又要大范圍查VAT，老百姓還怎么買(mǎi)物美價(jià)廉的東西?！?/p>

癥結(jié)詞四：東南亞 熱度：★★★

亞馬遜在10月入局東南亞新加坡站點(diǎn)，亞馬遜、阿里巴巴（Lazada），騰訊（Shopee）和京東海外也都開(kāi)端對(duì)這個(gè)市場(chǎng)默默發(fā)力，幾大電商平臺(tái)的爭(zhēng)取，讓這個(gè)市場(chǎng)變得十分有看頭。

賣(mài)家在今年訊問(wèn)最多市場(chǎng)也是東南亞，“Lazada值不值做？”、“Shopee畢竟怎么樣？”等問(wèn)題頻頻涌現(xiàn)，賣(mài)家們也時(shí)不時(shí)因?yàn)檫@些問(wèn)題吵得不可開(kāi)交。

▲賣(mài)家評(píng)論：“相比歐美的稅，對(duì)不少人來(lái)說(shuō)東南亞是很好的避風(fēng)港?！?/p>

癥結(jié)詞五：Review 熱度：★★★★★

今年關(guān)于Review事件頗多，先是在4月份再爆F(xiàn)acebook刷單工廠(chǎng)事件，隨后，亞馬遜便對(duì)Review處置流程進(jìn)行了更新。

在5月，大量量賣(mài)家在一夜之間，爆增上百萬(wàn)條Review，單量不變，各種猜測(cè)，一度陷入恐慌，最后才發(fā)明是虛驚一場(chǎng)。

前段時(shí)光，Review又遭大變動(dòng)，賣(mài)家不可應(yīng)用郵件催評(píng)，并且在后臺(tái)右上角涌現(xiàn)了Request a Review按鈕，可向買(mǎi)家發(fā)送索評(píng)信息，但應(yīng)用后果依舊在熱議，許多賣(mài)家表現(xiàn)應(yīng)用以后，可能會(huì)索來(lái)差評(píng)。

▲賣(mài)家評(píng)論：“要是能出多少單就有多少Review就好了，那些不自動(dòng)評(píng)論的主動(dòng)好評(píng)?！?/p>

癥結(jié)詞六：農(nóng)藥 熱度：★★★★

今年4月份，亞馬遜賣(mài)家圈就曾爆發(fā)過(guò)一次大面積的殺蟲(chóng)劑“誤殺”下架事件，一些沒(méi)有售賣(mài)農(nóng)藥產(chǎn)品的賣(mài)家也無(wú)辜躺槍?zhuān)Y訊傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，誰(shuí)知11月竟再一次卷土重來(lái)，更是被曝出是服務(wù)商在背后搞鬼，引發(fā)眾怒。

▲賣(mài)家評(píng)論：“產(chǎn)品被無(wú)緣無(wú)語(yǔ)標(biāo)志成農(nóng)藥，真的很無(wú)語(yǔ)，這幾天很多小伙伴都中槍了?！?/p>

癥結(jié)詞七：算法調(diào)劑 熱度：★★★

從9月初開(kāi)端，亞馬遜因?yàn)檎{(diào)劑搜索算法，被指可能會(huì)更加傾向于利潤(rùn)更高的產(chǎn)品，引發(fā)了賣(mài)家們的熱議，至11月，許多本來(lái)訂單穩(wěn)固的賣(mài)家表現(xiàn)自己銷(xiāo)量被腰斬，甚至跌幅高達(dá)7成，亞馬遜A9算法大調(diào)劑，迫使賣(mài)家們不得不調(diào)劑戰(zhàn)略，開(kāi)端積極拓展站外流量，進(jìn)步轉(zhuǎn)化率和銷(xiāo)量。

▲賣(mài)家評(píng)論：“這波算法變更確切對(duì)賣(mài)家影響很大，周?chē)呐笥讯挤磻?yīng)自然流量降低了很多，不過(guò)還是要適應(yīng)規(guī)矩，適者生存?！?/p>

癥結(jié)詞八：Listing 熱度：★★★

“Listing如何如何寫(xiě)”、“Listing如何優(yōu)化”、“Listing被下架”等問(wèn)題是較多賣(mài)家訊問(wèn)，而今年也是Listing涌現(xiàn)狀態(tài)最多的一年，先農(nóng)藥后醫(yī)療器械，賣(mài)家Listing被重復(fù)標(biāo)志；賣(mài)家Listing描寫(xiě)太夸大也會(huì)受到小紅旗；Listing被同行惡意劫持、修正；更有亞馬遜美國(guó)站“Warranty”、“Guarantee”、“Money back”題目封號(hào)事件。

別問(wèn)今年亞馬遜Listing怎么寫(xiě)，問(wèn)就是一個(gè)慘字。

▲賣(mài)家評(píng)論：“做亞馬遜須要練就壯大的心坎，淡定一點(diǎn)，遇到困惑，自己去摸索和驗(yàn)證才是正道?！?/p>

癥結(jié)詞九：征稅 熱度：★★★★

除了VAT和中美貿(mào)易戰(zhàn)，今年約旦征收海關(guān)費(fèi)，土耳其、泰國(guó)、印尼等東南亞國(guó)度，征稅資訊也是不斷傳來(lái)，對(duì)于這種局面和趨勢(shì)，賣(mài)家表現(xiàn)很不安。

不過(guò)在11月，國(guó)度稅務(wù)總局出臺(tái)關(guān)于跨境電商綜試區(qū)零售出口貨物稅收政策的通知，依據(jù)跨境出口電商所得稅核定征收方法，應(yīng)稅所得率降至4%，這對(duì)出口企業(yè)而言是一大利好，監(jiān)管力度不斷增強(qiáng)，也意味著未來(lái)跨境出口政策趨向明朗，總體形勢(shì)較為樂(lè)觀。

▲賣(mài)家評(píng)論：“稅收制度的完美，并不必定見(jiàn)得是壞事，一個(gè)完美的體制，對(duì)生意也有利益?！?/p>

癥結(jié)詞十：上/退市 熱度:★★★

大賣(mài)的動(dòng)態(tài)也是賣(mài)家們所關(guān)懷的事件之一，今年4月，傲基電商正式從新三板退市，讓不少賣(mài)家感慨道，新三板還在，大賣(mài)卻紛紜離去。除此之外，還有傳音控股上市、傲基電商科創(chuàng)板上市、跨境通易主瀘州老窖等事件備受關(guān)注。

▲賣(mài)家評(píng)論：“別看大賣(mài)風(fēng)光，2019電商事跡廣泛下滑，賣(mài)家都不易?！?/p>

信任這十大癥結(jié)詞，賣(mài)家們都有各自所關(guān)懷和著重的，賣(mài)家L說(shuō)道：“細(xì)數(shù)這一年，好像真的產(chǎn)生了許多事情，更是為跨境電商操了不少心，但現(xiàn)在看來(lái)，大多數(shù)時(shí)候只是虛驚一場(chǎng)，如果大家還沒(méi)禿就在2020年持續(xù)盡力吧”。

許多中小賣(mài)家也表現(xiàn)這一年來(lái)在平臺(tái)規(guī)矩規(guī)模內(nèi)賺點(diǎn)生涯費(fèi)，實(shí)屬不容易。那么，賣(mài)家們今年在跨境電商里都閱歷了哪些坎坷的事情，2020新的跨境電商路程又將如何更好的持續(xù)？

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