在注冊(cè)亞馬遜店鋪時(shí)商家朋友們經(jīng)常會(huì)遇到“我們無(wú)法驗(yàn)證你提交的文件”這樣的問(wèn)題,為什么會(huì)發(fā)生這樣的問(wèn)題,如果發(fā)生這個(gè)問(wèn)題該怎么解決呢?
在注冊(cè)時(shí)商家朋友們經(jīng)常會(huì)遇到“我們無(wú)法驗(yàn)證你提交的文件”這樣的問(wèn)題,為什么會(huì)發(fā)生這樣的問(wèn)題,如果發(fā)生這個(gè)問(wèn)題該怎么解決呢?
2020年3月,小編身邊發(fā)生了三起類(lèi)似的情況。其中兩個(gè)是客戶(hù)自己提供的注冊(cè)資料,一個(gè)是團(tuán)隊(duì)提供的注冊(cè)資料。確認(rèn)資料真實(shí)后,聯(lián)系亞馬遜官方招商經(jīng)理,再次提交資料后,第二天順利通過(guò)。
但也有不通過(guò)的情況。例如,我們5月份遇到深圳的朋友,他在注冊(cè)第五家時(shí),遇到“我們無(wú)法驗(yàn)證你提交的文件”這樣的情況,通過(guò)經(jīng)理再次提交,依然沒(méi)有結(jié)果。
真實(shí)的資料為什么不能被核實(shí)呢?后來(lái)我們層層查找和了解原因,是因?yàn)樵谧?cè)的時(shí)候,因?yàn)樯碳业木W(wǎng)絡(luò)太卡,提交資料時(shí),商家的操作人員提交了營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本照片,沒(méi)有提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的照片,最終導(dǎo)致無(wú)法驗(yàn)證文件。
注冊(cè)亞馬遜店鋪要避免這個(gè)問(wèn)題,首先要確認(rèn)資料必須要真實(shí)且干凈整潔,特別是購(gòu)買(mǎi)資料的賣(mài)家,尋找的渠道必須可靠。其次,提交時(shí),要注意資料是否正確。這包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照的正本和副本不能混淆,拍照時(shí)不能有反光,營(yíng)業(yè)執(zhí)照和身份證的四個(gè)角是否露出來(lái)了,放大圖片后字跡是否清楚等。
遇到這樣的問(wèn)題后,解決辦法如下:
一是找招商經(jīng)理重新提交資料。當(dāng)然,這種方法只限于在招商經(jīng)理的鏈接注冊(cè)店鋪的賣(mài)家,自己注冊(cè)的不行。
二是重新提交資料下的鏈接。也就是說(shuō),收到無(wú)法驗(yàn)證文件的郵件后,再次將營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息、手機(jī)和郵箱提交給招商經(jīng)理下鏈接,再走一遍流程。這種方法我們?cè)囼?yàn)過(guò),成功了。
以上是給大家分析的關(guān)于無(wú)法核實(shí)文件的方法,希望對(duì)大家有所幫助。
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