跨境電商新商機(jī)：非洲用戶網(wǎng)購情況普遍-ESG跨境

目前非洲電子商務(wù)占零售總額的比例不足5%，因?yàn)殡娚桃〉昧己冒l(fā)展，還須要戰(zhàn)勝若干障礙，其中包含當(dāng)?shù)仄髽I(yè)對(duì)網(wǎng)上零售渠道的應(yīng)用率較低、貨到付款方法占主導(dǎo)位置、花費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購物的接收水平較高級(jí)，與國際基準(zhǔn)相比，這些障礙包含當(dāng)?shù)仄髽I(yè)對(duì)網(wǎng)上零售的應(yīng)用情形。

在非洲一些發(fā)達(dá)國度，電子商務(wù)在南非、肯尼亞、尼日利亞、烏干達(dá)、加納、剛果金以每年超過一倍的速度增加，因特網(wǎng)和移動(dòng)服務(wù)籠罩面不斷擴(kuò)展，僅加納就有15%以上的人在網(wǎng)上購物，95%的花費(fèi)者通過移動(dòng)裝備下單。對(duì)非洲的網(wǎng)購用戶來說，最主要的因素是價(jià)錢、客戶服務(wù)和應(yīng)用便利，但是安全問題以及在購置之前無法觸摸和測試產(chǎn)品，這會(huì)讓一些花費(fèi)者遠(yuǎn)離網(wǎng)購，但是更受歡迎的電子商務(wù)網(wǎng)站Tospino供給了線下體驗(yàn)，并且擁有自己的物流和快遞配送體系，這可以很好地解決這些問題。

還有非洲發(fā)達(dá)國度的當(dāng)?shù)厣倘藶榱隧憫?yīng)他們對(duì)電子商務(wù)的興致，一些快速發(fā)展的本地商業(yè)企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，包含200多個(gè)外資設(shè)立的電商經(jīng)營平臺(tái)。這些辦法包含：非洲大眾對(duì)Tospino跨境電商平臺(tái)了如指掌，成立于2019年；第一站是非洲加納，第二站是烏干達(dá)，開創(chuàng)人們?cè)诜侵拊S多國度從事貿(mào)易，積聚了大批的客戶和資源，在當(dāng)?shù)負(fù)碛凶越ㄎ锪?、快遞配送公司，為電商發(fā)展供給贊助，而Tospino只在非洲成立二年，是加納花費(fèi)者最愛好的購物運(yùn)用軟件之一。因?yàn)楫?dāng)?shù)厣虘魧?duì)網(wǎng)上渠道的應(yīng)用率不高，平臺(tái)對(duì)本地商家入駐開放免費(fèi)扶持政策，而對(duì)于中國今年臨時(shí)開通免費(fèi)入駐開店通道，因?yàn)榉侵奕烁鄳?yīng)用跨境網(wǎng)購。

同時(shí)，非洲的加納、烏干達(dá)的信通技巧快速發(fā)展，以及在線支付基本設(shè)施，都為這兩個(gè)國度的電子商務(wù)供給了方便，這兩個(gè)國度的互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人口的滲透率在2020年到達(dá)了近75%，但仍不足20%的網(wǎng)民在網(wǎng)上購物，這在疫情影響下的第四季度用戶數(shù)目急劇增長，導(dǎo)致Tospino平臺(tái)在加納的電商出售額在2020年第四季度比去年第四季度增加193%，這是一次偉大的增加，對(duì)于電商運(yùn)營者來說是一次不可多得的商機(jī)。

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