哪些錯誤亞馬遜品牌賣家最常犯-ESG跨境

1.被動等待評論

評論非常重要，這是眾所周知的事實(shí)。但是，同樣因?yàn)檫@個原因，不希望賣家主動要求買家發(fā)表評論，嚴(yán)格禁止以下行為：

給正面的評價獎勵。

將宣傳冊放在包裝內(nèi)，引導(dǎo)買家積極評價。

發(fā)表虛假評論。

向買家行賄以消除負(fù)面評價。

雖然人們知道，上最受歡迎的產(chǎn)品通常至少會有上千條評論，甚至有一些品牌銷售者似乎并不重視這些評論，而是認(rèn)為，只要堅(jiān)持經(jīng)營，就能實(shí)現(xiàn)快速增長，這顯然是困難的。

實(shí)際上，像Amazon Vine和“Request a Review”按鈕這樣的資源都可以使用，因?yàn)樗鼈兺耆螦mazon的策略，當(dāng)然，首先產(chǎn)品得確實(shí)不錯。別讓可用的評論資源沉睡，確保充分利用，以便合理快速地積累評價。

請確保listing、訂單物流交付和客戶服務(wù)處于最佳狀態(tài)，然后再花時間收集更多的評價。歸根結(jié)底，如果包延遲交付，listing不完全，或者已經(jīng)對服務(wù)產(chǎn)生了負(fù)面，那么就很難得到正面的評價。持續(xù)縮小與競爭對手之間的差距，然后盡一切可能宣傳您的產(chǎn)品。

2.對黑帽賣家保持防衛(wèi)

這個丑陋的現(xiàn)象被業(yè)界扭曲了：盡管亞馬遜竭盡全力，但仍有大量黑帽賣家在這個平臺上擾亂市場。

對多數(shù)品牌而言，要做好充分的準(zhǔn)備，防范由這些不良行為帶來的風(fēng)險。所以一旦在亞馬遜上開了一個賬戶，就需要在Brand Registry上注冊品牌，這樣當(dāng)你的產(chǎn)品或未授權(quán)的賣家被發(fā)現(xiàn)時就會有更強(qiáng)的保護(hù)。

當(dāng)然，黑帽賣家也有許多卑鄙的伎倆，想要操縱系統(tǒng)或擊垮對手。雖然這還不到每天都會發(fā)生的程度，但是仍然需要時刻保持警覺，以防遭受這樣的攻擊，并且要及時報(bào)警。

在亞馬遜的Brand Registry至少注冊一個好的品牌，使自己成為受平臺保護(hù)的品牌擁有者，并學(xué)會利用亞馬遜的品牌保護(hù)服務(wù)。并且用A+的內(nèi)容和醒目的logo或圖片來阻止假冒商品賣家。

3.財(cái)務(wù)帳目混亂，現(xiàn)金流量短缺

對許多品牌賣家來說，他們的失敗是由于過度追求更高的銷售量，以及毫無計(jì)劃地將現(xiàn)金流投入到不斷增加的新產(chǎn)品、昂貴的咨詢公司以及其他看起來光鮮亮麗的領(lǐng)域。雖然銷售額在增加，但如果銷售費(fèi)用也在成倍增加，那仍然會使整個企業(yè)陷入財(cái)務(wù)癱瘓。

類似的，一些品牌賣家錯誤地認(rèn)為最暢銷的產(chǎn)品會提高他們的利潤。事實(shí)上，生產(chǎn)、倉儲、運(yùn)輸、稅收和市場營銷的成本增長幅度可能比它們的收益增長更大。

銷量不能作為商業(yè)活動的衡量標(biāo)準(zhǔn)，還應(yīng)該考慮很多其他因素，包括如何更快地增加利潤，如何合理地使用現(xiàn)金流等等。當(dāng)然逆周期的，還需要考慮降低成本的方法，比如如何優(yōu)化外包裝，如何降低庫存等等。

4.把全部賭注都壓在FBA身上

2/3的亞馬遜賣家完全依賴亞馬遜FBA，當(dāng)然，使用FBA來保證物流服務(wù)和吸引Prime也是個不錯的選擇。但是與此同時，過度依賴FBA的品牌賣家也會讓自己的生意處于危險之中，盡管他們可能要等到災(zāi)難之后才意識到。

就拿最近的事件來說吧。自今年5月以來，亞馬遜開始實(shí)施庫存限制改革，在IPI評估庫容的基礎(chǔ)上，不僅從asin庫存數(shù)量維度向帳號總體庫存數(shù)來維度進(jìn)行了調(diào)整，而且大幅度減少了對帳號總體庫存數(shù)量的限制，這使得數(shù)以千計(jì)的賣家陷入無法發(fā)貨的混亂局面。

此外，如果賣家因?yàn)槟承┰虮粌鼋Y(jié)，那么也有可能該平臺同時凍結(jié)庫存。

雖然有明顯的優(yōu)點(diǎn)，但是它也應(yīng)該知道在使用中的風(fēng)險。對利用FBA而非其自身倉庫或第三方物流合作伙伴(3PL)配送的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行綜合評估，可考慮采用結(jié)構(gòu)化方式來降低風(fēng)險。

總而言之，需要使銷售渠道多樣化，以避免讓亞馬遜對賣家擁有太多控制權(quán)。如果在一個平臺市場上銷售商品，那么什么都可能發(fā)生，沒有哪個品牌可以免受其銷售賬戶突然中斷的風(fēng)險。

對于希望提高品牌知名度和銷售的企業(yè)賣家，亞馬遜提供了許多機(jī)會。但是，還必須明白，為什么很多品牌企業(yè)在亞馬遜都失敗了，以及如何避免重蹈覆轍。毫無疑問，成功需要有一個強(qiáng)大的、系統(tǒng)的經(jīng)營戰(zhàn)略，無論它是提高銷量還是保護(hù)品牌，都需要盡可能地控制所有的環(huán)節(jié)。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。