亞馬遜品牌白名單怎么做？-ESG跨境

白名單主要是針對(duì)已經(jīng)有TM標(biāo)(或者是考慮在注冊(cè)品牌后再注冊(cè))但不能上傳產(chǎn)品的賣家的新渠道。

以前沒有在后臺(tái)做過(guò)，最初用N/A,Unknown等成功地上傳Listing，已有一段時(shí)間正常銷售，但是突然失去了編輯權(quán)，不能上傳新的Listing，而且總會(huì)有有關(guān)UPC或品牌錯(cuò)誤報(bào)告的賣家。這樣的情況下，要么要進(jìn)行注冊(cè)商標(biāo)備案，要么就是要做品牌白名單。

就做品牌白名單的話，不太缺錢的賣家可以找服務(wù)商，速度很快，費(fèi)用一二百。還可自行制作，將logo印在產(chǎn)品及上，并上交即可。

步驟1：Listing上傳獲得錯(cuò)誤代碼

上傳列表(需要準(zhǔn)備UPC),Listing上傳成功標(biāo)志就是賣家可以在管理清單頁(yè)面上看到它。自然地，在這個(gè)時(shí)候，Listing的上傳肯定會(huì)失敗，所以Listing的目的只是為了得到一個(gè)系統(tǒng)錯(cuò)誤的報(bào)告。

上述描述中所指的系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)，一般為兩種：

①賣家的品牌必須得到的認(rèn)可，賣家才可以用它來(lái)發(fā)布賣家的產(chǎn)品。商標(biāo)注冊(cè)是應(yīng)該通過(guò)商標(biāo)注冊(cè)的，但是如果賣家的商標(biāo)不符合條件，賣家可以聯(lián)系銷售商的支持，提供錯(cuò)誤碼5665。

②賣家用的UPC,EAN,ISBN,ASIN或者JAN代碼與賣家要發(fā)布的商品不匹配。若賣家認(rèn)為這條信息是錯(cuò)誤的，請(qǐng)與銷售商支持小組聯(lián)系。假如有這種錯(cuò)誤發(fā)生，可以直接開case，這是對(duì)品牌名稱不適用的報(bào)錯(cuò)。

步驟2：開case聯(lián)系客服團(tuán)隊(duì)

case模板如下：

賣家支持，你好！上傳產(chǎn)品時(shí)，我發(fā)現(xiàn)5665(5461)報(bào)錯(cuò)，我正在做品牌備案，我的牌子是：XXXXX，請(qǐng)把我加入白名單，謝謝！

步驟3：接收客服郵件答復(fù)

在前一步開case提交之后一段時(shí)間內(nèi)，客服會(huì)要求賣家提供證據(jù)圖片。(如果消息內(nèi)容很混亂或者回答不上來(lái)，關(guān)閉case，換客服重復(fù)以上步驟。)

步驟4：準(zhǔn)備證據(jù)圖片(重點(diǎn))

證據(jù)圖片需要制作產(chǎn)品本身的圖片和包裝圖片。

這是非常重要的一條原則：產(chǎn)品圖片，不管是產(chǎn)品本身的圖片還是包裝圖片，所有的東西一定要看起來(lái)完全像在超市等場(chǎng)合出售，而且看起來(lái)不能拆開，也不能擦掉，在產(chǎn)品和包裝上進(jìn)行Logo設(shè)計(jì)時(shí)，一定要充分融入產(chǎn)品和包裝(這是非常重要的，千萬(wàn)不能有僥幸心理)。

步驟5：提交圖片證據(jù)

拍完照片后，可以將照片上傳到先前開的案例中，如果證據(jù)圖片合格，3-5天將收到郵件通知賣家白名單已成功申請(qǐng)。若圖像不符合要求，則需不斷改進(jìn)，直至符合證據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。

值得注意的是，證據(jù)圖片的要求非常嚴(yán)格，它是由國(guó)內(nèi)客服人員嚴(yán)格審核，然后交給國(guó)外品牌團(tuán)隊(duì)進(jìn)行二次審核。所以換個(gè)角度想一想，國(guó)內(nèi)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)貿(mào)然將不符合要求的照片交給外國(guó)品牌團(tuán)隊(duì)，很可能會(huì)影響到的工作業(yè)績(jī)，所以看起來(lái)稍顯失實(shí)的證據(jù)圖片將無(wú)法通過(guò)白名單申請(qǐng)。

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