獨立站不可忽視的7個細節(jié)-ESG跨境

“獨立站勢不可擋，或成下一個風口”、“用開源體系還是模板網(wǎng)站？用Shopify還是Ueeshop？”、“Bing、Google、Facebook哪個更合適獨立站新手賣家引流？”……2019年全部跨境圈都在談論獨立站，2019年是做獨立站的好機會。但獨立站不是一種能一夜暴富的投機方法，而是一門須要仔細經(jīng)營的生意。獨立站像陳釀一樣越久越香，同樣是運營一年，獨立站沉淀下來的價值遠高于平臺店鋪。

很多獨立站新手賣家苦惱于自己的獨立站沒有訂單，不知道該怎么做。提出這種疑問的賣家朋友，他們都還沒有清晰懂得獨立站是須要仔細運營的?！盀槭裁礇]有訂單呢？”面對這樣的提問，他們的答復根本都是“不清晰”、“就是沒有訂單”……下面就幫大家梳理下問題，尋找自己的獨立站沒有訂單的原因以及解決的辦法。

首先，我們須要剖析是哪方面出了問題，從而對癥下藥。

1、流量

獨立站沒有流量是確定沒有訂單的，這里的沒有流量指的是沒有高質(zhì)量流量。那在獲取流量之前，我們應當先花點時光懂得清晰與我們獨立站相干的高質(zhì)量流量在哪里。獲取流量的平臺有很多：博客、論壇、搜索引擎、社交媒體等等，要從中找到匹配的流量。

如果你的目的客戶是對可愛的家居小配件感興致的年青女性，那么比起LinkedIn，Pinterest可能是更好的選擇。營銷的大部分預算應當用在拓展匹配的高質(zhì)量流量上。

2、落地頁

高質(zhì)量的流量來了，還是沒有訂單，這時我們就須要檢討落地頁。很多獨立站新手賣家在做推廣引流的時候直接用網(wǎng)站首頁作為落地頁。這樣做其實是不對的，首頁是轉(zhuǎn)化率極其低的頁面，因為它沒有指向性。

我們可以用主推的產(chǎn)品的詳情頁或者某個運動的專題頁作為落地頁。還要記得在落地頁上添加數(shù)據(jù)追蹤代碼，檢測落地頁的推廣后果。不同的推廣渠道要用不同的落地頁，便于做A/B測試和數(shù)據(jù)剖析。

3、產(chǎn)品詳情頁的設(shè)計

把高質(zhì)量的流量引入到產(chǎn)品詳情頁之后還是沒有轉(zhuǎn)化？可能是你給的誘惑太多了。很多獨立站的產(chǎn)品詳情頁內(nèi)容做得很豐碩，有視頻、圖文介紹、買家曬圖，還有評論。展示情勢本身沒有對錯，但頁面的右邊加上了“推舉產(chǎn)品”，下方加上了“你可能愛好的產(chǎn)品”，中間還有“組合促銷優(yōu)惠”等等，這些設(shè)計都是雙刃劍，既可能晉升客戶訂單金額增長利潤，也可能因為給了客戶過多選擇，錯失了客戶激動花費的機會。

關(guān)于這一點，有選擇艱苦癥的朋友應當是最有感想的。那怎么知道自己的產(chǎn)品詳情頁有沒有問題？可以通過火析達到該頁面的流量之后的去向來斷定。

4、購物車與支付

當我們追蹤達到網(wǎng)站后沒有發(fā)生訂單的流量走向，就會發(fā)明有部分流量是參加到購物車之后沒有勝利支付的。這時我們首先要檢討從購物車到支付的環(huán)節(jié)是否暢通，消除技巧方面的問題。如果沒有問題那我們就要檢討是不是我們下單流程過于龐雜，步驟太多。一般建議全部下單流程不要超過3次點擊。

我們也可以針對在購物車頁面點擊分開網(wǎng)站的訪客做一個喚回功效，當他們點擊分開的時候彈出提示或者優(yōu)惠券。

另外還須要檢測支付方法。針對不同地域的客戶，我們要供給不同的支付方法，滿足他們不同的需求。建議供給2種以上支付方法供客戶選擇。例如+信譽卡+本地支付。在網(wǎng)站底部標明我們網(wǎng)站所支撐的支付方法以及認證標記，對進步轉(zhuǎn)化率也有必定的贊助。

5、內(nèi)容

內(nèi)容是很多新手賣家會疏忽的處所，小編看過的很多新上線的獨立站在內(nèi)容方面都極不完美。沒有完美品牌介紹、企業(yè)簡介、FAQ和退換貨解釋等，這些都會大大下降網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。

內(nèi)容編纂的優(yōu)劣會影響一個網(wǎng)站乃至全部品牌在花費者心中的評價，要多花點時光完美獨立站的內(nèi)容，不要急著上線推廣。

6、產(chǎn)品與價錢

這里為什么要說產(chǎn)品與價錢呢？因為產(chǎn)品的確也是影響獨立站有沒有訂單的癥結(jié)因素。究竟網(wǎng)站再英俊，產(chǎn)品或價錢不英俊也是沒有用的。很多賣家在嘗試獨立站之前，糾結(jié)于要做鋪貨還是垂直類產(chǎn)品。小編是比擬看好垂直類網(wǎng)站的，因為一開端我們就說了，獨立站是一門須要久長運營的生意，相比鋪貨，做垂直類產(chǎn)品能走得更久更遠。

產(chǎn)品方面建議找售價在100美金左右的，當然質(zhì)量也要有保障。如果你賣的產(chǎn)品價錢太低，利潤薄弱或者產(chǎn)品德量難保障，網(wǎng)站也很難久長運營。

7、售后保障

售后保障不但影響網(wǎng)站的返單，也會體現(xiàn)到買家的評論和買家秀等處所，從而影響新訪客的轉(zhuǎn)化率。完美的售后保障不單是產(chǎn)品的退換貨，還包含在客戶下單后的跟進、關(guān)懷客戶應用情形等方面的工作。這雖然會加大成本，但是當你的獨立站運營了半年、1年的時候，你就會發(fā)明良好的售后工作會帶給你意外的驚喜。

以上是依據(jù)訪客下單的流程步驟為大家剖析網(wǎng)站沒有訂單的原因。在剖析原因的時候必定要依照必定的邏輯次序，不能在支付那里看下有沒有問題，再在落地頁看下有沒有問題，這樣是很難體系地優(yōu)化改良的。

Ueeshop建站體系能直接統(tǒng)計每個步驟的轉(zhuǎn)化率情形，用戶可以直觀地找到問題并作出優(yōu)化。從一開端的選品到最終的售后，每個環(huán)節(jié)都會影響訂單量，所以我們運營獨立站必定要仔細，一步步檢討原因，然后對癥下藥。

最后再次提示下獨立站的新賣家們，獨立站不是一條能一夜爆單的捷徑，而是一門須要久長經(jīng)營的生意。當你認真經(jīng)營獨立站，它也會給你帶來你想要的驚喜！

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。