亞馬遜賣家賬戶被凍結的原因有很多,在這里向大家介紹常見的幾種原因,以及解決賬戶凍結對應的解決政策。
賬戶被凍結的原因有很多,在這里向大家介紹常見的幾種原因,以及解決賬戶凍結對應的解決政策。
1.賣家的店鋪每個月只要收到顧客的兩到三個投訴,或者店鋪售后的服務態(tài)度差,都會導致。
賣家此時首先需要找到被顧客投訴的原因,并給出相應的預防解決措施,在給亞馬遜的申訴郵件中,要先寫上前面兩點,再加上后續(xù)的目標和具體的執(zhí)行措施,才能有效地幫助自己解凍賬號。
2.賣家如果在同一個地點有兩個賬號,也會對其進行封禁處理。賣家可以通過查詢賬號的登錄IP地址、注冊公司的信息等方法,來檢測出現(xiàn)一個地點是否有兩個賬號。如果賬號已經(jīng)被封,要么向亞馬遜提供亞馬遜以前允許兩個賬號經(jīng)營的權限記錄,要么向亞馬遜證明兩個賬號的經(jīng)營因素是完全區(qū)分開的。否則,就只能以積極的態(tài)度與亞馬遜進行交涉,但基本很難解封。
3.如果店鋪里銷售盜版商品,或有關于店鋪內商品是假貨的投訴,賣家賬號也會被封。
這種情況下,在給的里,首先要解釋
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