很多時(shí)候,賣(mài)家在收到亞馬遜的侵權(quán)郵件后不知道如何處理。下面將介紹如何處理侵權(quán)郵件,以及如何檢索賣(mài)家是否真的侵權(quán)。
很多時(shí)候,賣(mài)家在收到的侵權(quán)郵件后不知道如何處理。下面將介紹如何處理侵權(quán)郵件,以及如何檢索賣(mài)家是否真的侵權(quán)。
1、侵權(quán)可能會(huì)導(dǎo)致以下賬戶狀態(tài),不同的賬戶狀態(tài)要求賣(mài)有不同的處理方式。
鏈接下架:鏈接因侵權(quán)問(wèn)題無(wú)法出售,甚至細(xì)節(jié)頁(yè)面被刪除。
處理方法:在申訴前刪除詳細(xì)信息頁(yè)面中的侵權(quán)內(nèi)容。
店鋪關(guān)閉:店鋪銷(xiāo)售權(quán)被取消,資金無(wú)法提取。
處理方法:提交行動(dòng)計(jì)劃。
聯(lián)邦法院起訴
基本概念:通常是指律師事務(wù)所向聯(lián)邦法院提起訴訟,然后亞馬遜將收到聯(lián)邦法院的限制令,凍結(jié)賣(mài)家店鋪的資金。在這種情況下,賣(mài)家的店鋪仍然可以繼續(xù),但賣(mài)家的銷(xiāo)售額將被凍結(jié)。只有當(dāng)限制令被取消時(shí),才有機(jī)會(huì)取款。
處理方法:在這種情況下,賣(mài)家應(yīng)立即暫停銷(xiāo)售,并盡快聯(lián)系專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)與對(duì)方和解。
注:法院起訴有及時(shí)性,超過(guò)及時(shí)性,資金可能永久凍結(jié)。
早期申訴基本概念:是指亞馬遜給出的業(yè)績(jī)通知明確指出,內(nèi)容需要在72小時(shí)/24小時(shí)/48小時(shí)內(nèi)提交,否則將面臨關(guān)店的風(fēng)險(xiǎn),
處理方法:此時(shí)店鋪還沒(méi)有凍結(jié),但要在亞馬遜給出的時(shí)效內(nèi)提交完整的行動(dòng)計(jì)劃。
2、應(yīng)該區(qū)分賣(mài)家收到的侵權(quán)通知是潛在侵權(quán)(掃除)還是投訴侵權(quán)(權(quán)利所有人投訴):
這可以從收到的績(jī)效郵件和賬戶狀況來(lái)判斷,從賬戶狀況更容易來(lái)判斷:
亞馬遜掃除了涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)ASIN列。
在知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴中列出的是權(quán)利所有人的投訴。
但并非所有侵權(quán)ASIN都會(huì)出現(xiàn)在賬戶狀態(tài)中,需要根據(jù)來(lái)判斷。
3、惡意
當(dāng)然,并不是所有的投訴都意味著賣(mài)家確實(shí)侵權(quán)了,賣(mài)家也遇到過(guò)很多惡意投訴。
如果賣(mài)家遇到惡意投訴,只要賣(mài)家提供相應(yīng)的證據(jù),賣(mài)家仍然有很大的可能性申訴。例如,對(duì)方抱怨圖片版權(quán),但賣(mài)家的圖片完全是自己拍攝的,并確定沒(méi)有侵權(quán)元素,因此賣(mài)家可以提供原始的拍攝證據(jù)來(lái)申訴。
以上就是小編整理的亞馬遜侵權(quán)的不同狀態(tài)應(yīng)對(duì)方式,希望對(duì)你有所幫助。
點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號(hào)密碼登錄
平臺(tái)顧問(wèn)
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問(wèn)
小程序
ESG跨境小程序
手機(jī)入駐更便捷
返回頂部