亞馬遜賣家必知的后臺(tái)功能——訂單選項(xiàng)卡-ESG跨境

這篇文章介紹一下的訂單選項(xiàng)卡。

(1)管理訂單。

主要向賣家展示其店鋪通過各種渠道銷售的所有訂單的數(shù)量。另外，賣家還可以利用該功能中的高級(jí)搜索功能進(jìn)行特定類型訂單的搜索。

(2)訂單報(bào)告。

主要向賣家提供其90天內(nèi)的訂單數(shù)據(jù)報(bào)告。訂單數(shù)據(jù)報(bào)告中既包括詳細(xì)的商品信息，又包括買家的部分個(gè)人信息，但是出于保護(hù)隱私的考慮，訂單中的買家信息不包含買家的賬單地址或信用卡信息。

該功能只對(duì)選擇自發(fā)貨方式的開放。選擇自發(fā)貨方式的專業(yè)賣家可以通過上傳配送確認(rèn)文件的方式進(jìn)行訂單信息的批量修改，從而大大節(jié)省其訂單處理時(shí)間。

(4)管理退貨。

主要向賣家展示其商品退貨的相關(guān)信息，包括詳細(xì)的退貨數(shù)據(jù)、退貨原因、退貨訂單記錄等信息。.

(5)管理SAFB-T索賠。

這是針對(duì)為賣家提供的一項(xiàng)索賠功能。如果平臺(tái)的自動(dòng)退貨出現(xiàn)錯(cuò)誤，或者賣家收到的是被買家損壞的商品，賣家就可以通過此功能進(jìn)行索賠。

希望以上內(nèi)容對(duì)您有幫助。

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