導(dǎo)致亞馬遜產(chǎn)品不能獲得購(gòu)物車(chē)或丟失購(gòu)物車(chē)的原因-ESG跨境

這五個(gè)原因可能導(dǎo)致亞馬遜產(chǎn)品不能獲得購(gòu)物車(chē)或丟失購(gòu)物車(chē)。

1.自發(fā)貨的新品不能獲得購(gòu)物車(chē)

現(xiàn)在精品路線已經(jīng)成為亞馬遜的主流路線，而FBA是走精品路線的必備選項(xiàng)。當(dāng)然，也有不少賣(mài)家在堅(jiān)持使用自發(fā)貨方式，因?yàn)樽园l(fā)貨方式在資金周轉(zhuǎn)上具有一定的優(yōu)勢(shì)，對(duì)實(shí)力不強(qiáng)的新手賣(mài)家來(lái)說(shuō)，先選擇自發(fā)貨方式測(cè)款，后期再選擇優(yōu)秀的產(chǎn)品使用FBA發(fā)貨方式也是不錯(cuò)的選擇。

依照之前的亞馬遜新品政策，新品上線后，一般要運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間之后才會(huì)獲得購(gòu)物車(chē)，隨著FBA的不斷發(fā)展，基本上使用FBA發(fā)貨方式的新品在上線之初就會(huì)獲得購(gòu)物車(chē)。

2.自己的產(chǎn)品被跟賣(mài)

如果自己的產(chǎn)品被跟賣(mài)，購(gòu)物車(chē)被搶走的概率就會(huì)大大增加。如果你的做得很好，跟賣(mài)者的產(chǎn)品價(jià)格也具有優(yōu)勢(shì)，亞馬遜系統(tǒng)就會(huì)將主購(gòu)物車(chē)分配給你，但同時(shí)也會(huì)分配購(gòu)物車(chē)給跟賣(mài)者。

如果你的產(chǎn)品Listing的表現(xiàn)一般，而跟賣(mài)者的產(chǎn)品價(jià)格又低于你的產(chǎn)品價(jià)格，你的購(gòu)物車(chē)就會(huì)者搶走，這樣就會(huì)出現(xiàn)“產(chǎn)品Listing是你的，但是SKU并不是你的”這樣的不利局面，而且很多買(mǎi)家并不了解跟賣(mài)的原理，他們?cè)诳吹劫?gòu)物車(chē)按鈕后就會(huì)直接單擊購(gòu)買(mǎi)。

這種情況對(duì)你的產(chǎn)品是不利的，因?yàn)楦u(mài)者的產(chǎn)品質(zhì)量不能保證，如果跟賣(mài)者發(fā)給買(mǎi)家的是假冒偽劣產(chǎn)品，那么買(mǎi)家收到產(chǎn)品之后會(huì)給予差評(píng)，而這個(gè)差評(píng)會(huì)顯示在你的產(chǎn)品Listing中。所以如果遇到被跟賣(mài)者惡意降價(jià)搶奪購(gòu)物車(chē)的情形，一定要先向跟賣(mài)者發(fā)警告信，再進(jìn)行投訴，當(dāng)然，投訴之前要先確保自己的店鋪已經(jīng)完成了品牌備案。

亞馬遜平臺(tái)是按照A9算法來(lái)給產(chǎn)品排序的，A9算法又是按照產(chǎn)品的權(quán)重對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行排序的。很多賣(mài)家可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己一款銷(xiāo)量很差的產(chǎn)品突然丟失了購(gòu)物車(chē)，這是因?yàn)樵摦a(chǎn)品的銷(xiāo)量很差，其點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率長(zhǎng)期處于低端，其購(gòu)物車(chē)被亞馬遜平臺(tái)收回了。

這時(shí)要想重新獲得購(gòu)物車(chē)，盡快提升自己產(chǎn)品的銷(xiāo)量、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率是最有效的方法。

4.產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)大幅漲價(jià)

如果你的產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)大幅漲價(jià)，就會(huì)引發(fā)A9算法的警戒，這時(shí)亞馬遜平臺(tái)就會(huì)判定你在操縱價(jià)格，會(huì)將你的產(chǎn)品Listing列入異常的產(chǎn)晶Listing目錄中，你的產(chǎn)品的購(gòu)物車(chē)也會(huì)暫時(shí)被亞馬遜平臺(tái)收走。

亞馬遜平臺(tái)會(huì)做出這樣的設(shè)置是因?yàn)槎虝r(shí)間內(nèi)的大幅漲價(jià)會(huì)給買(mǎi)家?guī)?lái)不良體驗(yàn)，進(jìn)而對(duì)亞馬遜的品牌力產(chǎn)生影響。所以，如果因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)的需要你必須提價(jià)，可采用“小步伐、多頻次”的方式，以防丟失購(gòu)物車(chē)。

5.產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)收到大量差評(píng)

賣(mài)家都知道產(chǎn)品評(píng)論的重要性，也都了解獲得產(chǎn)品評(píng)論的困難程度。亞馬遜官方的數(shù)據(jù)顯示，買(mǎi)家的自然留評(píng)率極低。但是，如果買(mǎi)家買(mǎi)到的產(chǎn)品不合適或者買(mǎi)家對(duì)所買(mǎi)的產(chǎn)品不滿意，那么買(mǎi)家留下差評(píng)的概率很高。如果你的產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)收到大量差評(píng)，就會(huì)認(rèn)為你的產(chǎn)品存在潛在的問(wèn)題，就會(huì)移除你產(chǎn)品的購(gòu)物車(chē)。

因此，賣(mài)家要確保自己選到的是一款，確保產(chǎn)品沒(méi)有無(wú)法克服的缺點(diǎn)，確保產(chǎn)品的包裝結(jié)實(shí)不易破損，這樣可以大大降低帶來(lái)差評(píng)的概率，從而大大降低丟失購(gòu)物車(chē)的概率。

綜上所述，賣(mài)家想要獲得購(gòu)物車(chē)，關(guān)鍵是要思考如何為買(mǎi)家提供更好的產(chǎn)品和更好的服務(wù)，因?yàn)橘I(mǎi)家喜歡你的產(chǎn)品、亞馬遜平臺(tái)認(rèn)可你的產(chǎn)品，你的產(chǎn)品就能獲得。希望以上內(nèi)容對(duì)您有幫助。

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