亞馬遜發(fā)展歷程講解-ESG跨境

如今，是發(fā)展迅猛的之一。是杰夫·貝佐斯在1995年提出并創(chuàng)辦的全美第一家網(wǎng)絡(luò)零售公司。亞馬遜是一家全球公司，算是電商行業(yè)的鼻祖。起初，亞馬遜是一家賣書(shū)的線上網(wǎng)站，后來(lái)經(jīng)過(guò)變革商品走向了多元化。

亞馬遜公司是美國(guó)最大的一家網(wǎng)絡(luò)公司，2004年亞馬遜進(jìn)入了中國(guó)，產(chǎn)品種類包括圖書(shū)、保健品、電子產(chǎn)品、生活用品等。2008年是亞馬遜最輝煌的時(shí)候，在中國(guó)市場(chǎng)份額高達(dá)15.4%，但后面由于的失誤，以及平臺(tái)的快速發(fā)展，亞馬遜在中國(guó)的市場(chǎng)份額逐漸下降。

2015年后，很多賣家為了提升產(chǎn)品銷售量，紛紛采用刷單行為。針對(duì)這一現(xiàn)象，亞馬遜2017年開(kāi)始，嚴(yán)格打擊刷單行為，利用刷單檢測(cè)系統(tǒng)，開(kāi)始了大規(guī)模的整治行為，發(fā)現(xiàn)刷單欣慰，不止刷單的賣家賬號(hào)被封，也對(duì)買家的賬號(hào)禁止評(píng)論或者封號(hào)。除了控制刷單行為外，亞馬遜還不斷激勵(lì)平臺(tái)上的第三方賣家創(chuàng)新，鼓勵(lì)賣家設(shè)計(jì)出有創(chuàng)意功能的，不斷地豐富平臺(tái)產(chǎn)品，進(jìn)一步提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。同時(shí)，亞馬遜還不斷地創(chuàng)建了客服、自建、縮短配送時(shí)間。設(shè)置prime會(huì)員制度，提高了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和忠誠(chéng)度。

前幾年，每年都有幾十萬(wàn)的新賣家入駐平臺(tái)，造成了產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象、拼價(jià)格戰(zhàn)等各種惡意競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象，這樣導(dǎo)致了運(yùn)營(yíng)推廣成本好，利潤(rùn)低，賣家處于虧損狀態(tài)。為了克服這種現(xiàn)象，有些賣家開(kāi)始了，不斷整合自己的供應(yīng)鏈，把控好產(chǎn)品質(zhì)量，市場(chǎng)調(diào)研分析，深度挖掘消費(fèi)者需求，通過(guò)創(chuàng)新的方法改善產(chǎn)品痛點(diǎn)，不斷升級(jí)產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者需求。

在經(jīng)歷了流量紅利期、刷單、鋪貨期后，逐漸走向精細(xì)化，結(jié)合自身的供應(yīng)鏈資源和創(chuàng)新設(shè)計(jì)資源，產(chǎn)品不斷精細(xì)化，運(yùn)營(yíng)也精細(xì)化。

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