亞馬遜不合規(guī)評(píng)論的避坑指南-ESG跨境

對(duì)于亞馬遜賣家來(lái)說(shuō)，listing的評(píng)論狀態(tài)幾乎決議生意的成敗，它們會(huì)樹立顧客認(rèn)同和勉勵(lì)顧客去做出購(gòu)置決議。不過(guò)，亞馬遜的“評(píng)論”對(duì)幾乎所有賣家來(lái)說(shuō)都像是踩高蹺，太難對(duì)付，不適當(dāng)?shù)牟僮骱苋菀妆粊嗰R遜制裁。正因?yàn)槿绱?，我們必需熟?xí)所有獲取亞馬遜評(píng)論的策略，能力避免涌現(xiàn)毛病。

一、獲取亞馬遜評(píng)論的非合規(guī)辦法。

對(duì)于虛偽評(píng)論，或者自行編寫發(fā)表評(píng)論是不能做到的。不過(guò)，賣家也常常用其他的辦法來(lái)獲取評(píng)論，這樣在亞馬遜上就會(huì)出問(wèn)題，但是很可能并不知道。

所有這些都是因?yàn)閬嗰R遜平臺(tái)上的規(guī)矩非常奧妙而龐雜。下面是賣家應(yīng)當(dāng)避免應(yīng)用的索評(píng)方法：

1.Facebook重定向。

這違背了亞馬遜的服務(wù)條款。亞馬遜不許可出售者通過(guò)任何其他門路與顧客接洽，特殊是當(dāng)應(yīng)用平臺(tái)上的數(shù)據(jù)在不同渠道重新定位以前的客戶。

2.催評(píng)-站內(nèi)信功效。

另一種收集亞馬遜用戶評(píng)論的方法是應(yīng)用亞馬遜的站內(nèi)信件功效。應(yīng)用站內(nèi)信函，您可以向客戶訊問(wèn)其購(gòu)置情形。

如果不遵照這些規(guī)定，亞馬遜將制止您應(yīng)用站內(nèi)信件功效。所以，如果你盤算用站內(nèi)信函收集評(píng)論，就得非常當(dāng)心。

3.在包裝盒里參加卡片。

關(guān)于商品包裝卡，亞馬遜有明白的規(guī)定。舉例來(lái)說(shuō)，賣家不能為顧客供給禮品交流或者進(jìn)行金錢交易，從而把持顧客做任何事，如促使顧客作出積極評(píng)價(jià)。

二、不恰當(dāng)?shù)孬@取亞馬遜評(píng)論的風(fēng)險(xiǎn)。

因?yàn)樵u(píng)論亞馬遜業(yè)務(wù)的勝利起到了癥結(jié)作用，很多賣家都愿意不擇手腕獲取評(píng)價(jià)，即使這樣做可能會(huì)被亞馬遜平臺(tái)處分。

不過(guò)，盡管這個(gè)策略看起來(lái)很容易得到亞馬遜評(píng)論，但是從長(zhǎng)期來(lái)看，它們不值得賣家丟掉生意，因?yàn)閬嗰R遜一旦對(duì)賣家生意進(jìn)行調(diào)查就會(huì)失去所有。下面是賣家用來(lái)編造評(píng)價(jià)但最終被制止出售的一些常用辦法：

購(gòu)置亞馬遜的評(píng)論：在亞馬遜收集更多評(píng)論的最直接門路就是購(gòu)物。一般情形下，賣家通過(guò)假的評(píng)論網(wǎng)站購(gòu)置評(píng)論。

自行撰寫發(fā)表虛偽亞馬遜評(píng)論：另一種宣布虛偽評(píng)論的辦法是自己注冊(cè)許多買家賬戶，并購(gòu)置自己店鋪的產(chǎn)品撰寫評(píng)論。

這種辦法一開端可能會(huì)很快地進(jìn)步產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率和出售額，但是最終會(huì)導(dǎo)致你的亞馬遜賬戶被完整凍結(jié)。對(duì)于虛偽評(píng)論，亞馬遜采用“零容忍”的政策，一旦被抓，將會(huì)毫不遲疑凍結(jié)你的賬戶。

愿望各位賣家可以熟習(xí)控制上述獲取評(píng)論的策略，避免涌現(xiàn)不必要的毛病。

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