亞馬遜賣家在選品時需要避免產(chǎn)生誤會的描述-ESG跨境

選擇商品時，許多有經(jīng)驗的賣家都知道，盡量避免應(yīng)用帶有宗教顏色和種族輕視的產(chǎn)品。一般來說，這種類型的產(chǎn)品不僅不能帶來多少出售，而且大多數(shù)情形下，此類產(chǎn)品的結(jié)局都是這樣：在社交媒體上引起一片騷動，然后被亞馬遜光速下架，并最終黯然退場。

一位深圳賣家因這一奇葩理由而翻車，只不過是造成其產(chǎn)品下架的原因并非商品，而是Listing上的商品題目…

這名賣家以49.99美元的價錢在亞馬遜銷售一個14英寸高的黑人女孩娃娃。這種玩具看起來和普通的玩具娃娃看起來沒什么不同，14英寸高可愛的黑人娃娃，身穿紅色休閑裙，扎著彩色的辮子，合適3歲以上兒童游戲互動的時尚華美娃娃，無雙酚A安全產(chǎn)品，配備精心設(shè)計的收納盒。

賣家怎么也沒想到，就是這樣一段話，卻在推特上引來了這么多炮火："真惡心！"

這種玩具引發(fā)了如此大的爭議，是因為在這個玩偶的Listing下有另一種變體，銷售另一種白人娃娃。

但在介紹這個白人玩具的時候，賣家并沒有對他的膚色和頭發(fā)做任何介紹：“可愛的14英寸娃娃，穿著牛仔套裝，戴彩色頭巾，合適3歲以上兒童游戲互動的時尚、華美的娃娃，不帶雙酚A安全產(chǎn)品，配精心設(shè)計的收納盒。賣這種玩偶的是一家從深圳銷售其產(chǎn)品不到一年的公司。

現(xiàn)在，此產(chǎn)品已被亞馬遜刪除，所幸的是，這次事件并未對賣家的帳號造成太大影響，目前該賣家賬戶仍在正常出售。

相似地，也有一些Twitter用戶不贊成說娃娃的描寫帶有種族輕視的顏色，認(rèn)為這些責(zé)備來得有點過激。一名用戶寫道：“我以為我沒有任何種族主義顏色?！?/p>

這款產(chǎn)品也在社交媒體上引起了惱怒，隨后被亞馬遜下架。此刻，亞馬遜表現(xiàn)：所有賣家都必需遵照我們的出售指點方針，不遵照的賣家將面臨刪除其帳戶的處分。那批產(chǎn)品現(xiàn)在不能賣了。

總之，作為賣家，最不愿意看到的就是自己的產(chǎn)品被下架，Listing慘遭刪除。因此在編纂產(chǎn)品題目及五個方面的描寫時，還是要注意防雷，避開那些帶有宗教顏色和種族輕視嫌疑的詞語，同時也要避免一些容易發(fā)生誤會的描述。要穩(wěn)扎穩(wěn)打，方能走的長遠(yuǎn)。

點擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。