亞馬遜推出全新福利計劃！-ESG跨境

11月16日，宣布推出一項名為“STEP”的福利計劃。據(jù)悉，這是一項基于業(yè)績的福利計劃，旨在幫助賣家加速其在平臺上實現(xiàn)增長。

在一份聲明中表示，該計劃通過提供定制化、可操作性的建議，簡化了賣家的體驗，幫助賣家提高關(guān)鍵客戶體驗指標(biāo)，從而促進其增長。

亞馬遜表示:“通過改善性能，賣家可以解鎖‘基本basic’、‘標(biāo)準(zhǔn)standard’、‘高級advanced’、‘優(yōu)質(zhì)premium’等多個級別的福利?！?/p>

這些福利包括降低費用、付款周期的加快、優(yōu)惠的賣家支持和免費的賬戶管理。據(jù)悉，STEP計劃通過定制的和可操作的建議，使賣家能夠改善關(guān)鍵指標(biāo)，如取消率、延遲發(fā)貨率、退貨率等。

2020年12月1日起，直到2021年3月31日之前，所有都將享受“標(biāo)準(zhǔn)standard”福利，并從2021年4月1日起生效，根據(jù)他們在2021年1月1日至3月31日期間的表現(xiàn)，他們將有資格獲得“基本basic”、“高級advanced”、“優(yōu)質(zhì)優(yōu)質(zhì)premium”等其他級別福利。

每個季度，所有的賣家都有機會根據(jù)他們的表現(xiàn)來提升他們的等級和相應(yīng)的福利。

亞馬遜印度副總裁ManishTiwary表示:“通過專注于對客戶重要的關(guān)鍵指標(biāo)的績效，STEP計劃讓各種規(guī)模和年限的賣家都能推動其在上的發(fā)展。STEP提供了客觀和透明的標(biāo)準(zhǔn)，以及旨在幫助賣家以可預(yù)測的方式提高他們在這些指標(biāo)上的表現(xiàn)的利益。”

隨著STEP計劃的推出，亞馬遜還引入了之前推遲到排燈節(jié)后的收費結(jié)構(gòu)。修訂后的費用將于2020年12月1日生效，與階梯等級掛鉤，其中包括豁免重量處理費用和LightningDeal（特惠秒殺活動）費用，作為STEP權(quán)益的一部分。

此外，該聲明還表示，低價產(chǎn)品(250-500盧比)的交易手續(xù)費將降低，從物流中心發(fā)貨的商品的處理費為零。

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