亞馬遜賣家應(yīng)該怎樣正確放置小卡片
近來,很多亞馬遜賣家反饋說,由于在產(chǎn)品包裹中放置感激卡/禮品券,而被亞馬遜平臺封號,許多亞馬遜賣家現(xiàn)在都是通過服務(wù)供給商取出放入的小卡片。不過據(jù)報道,亞馬遜平臺對于符合規(guī)定的卡,許可賣家放置。今日就來和大家說一下,應(yīng)當(dāng)怎樣準確的放置小卡。
1、可以放卡片,但不能引誘好評。
先肯定亞馬遜平臺是許可發(fā)送感激卡/禮品券的,無論您為買家供給什么優(yōu)惠,平臺都不會阻攔和限制您,但造成封號的重要原因是因為卡片內(nèi)容包括了好評,即把持評價,觸碰違規(guī)操作所以才會受到處分。
2、可以催促評價,但無法繞過亞馬遜。
亞馬遜許可賣家催評,但別繞過亞馬遜平臺,必需在站內(nèi)操作。后部的“要求評論”就是這個功效。因此如果各位亞馬遜賣家,想在卡片或解釋書上進行催評,須要注意說話技能,不能說給好評,直接催好評更是不許可的。
3、卡片上要注意幾個問題。第一,不能請求正面評價;不能在請求他們給出負面評價之前先接洽你;不能和禮物聯(lián)合來勉勵把持評價。
舉例來說,你不能說“Ifyouarepleasedwithxxxpleaseconsiderleavingareview”(如果您對xxx滿意,請斟酌留下評論),不能說“Ifyouhaveanyproblemspleasecontactusbeforeleavingareview”(如果你有任何問題,請在留下評論前接洽我們)。這只是暗示歡迎和試圖阻攔差評。
但你可以說,"leaveareviewandletusknowhowwe'redoing"(請留下看法,讓我們知道我們的工作情形"),這是100%中性的描寫。除此之外,其他的話也不用說。
第二,不要引誘顧客到站外或者自己的獨立站,這是亞馬遜平臺絕對不許可的。
不將自己的信箱放在小卡片上,引誘客戶接洽自己,可以獲得折扣或者返現(xiàn)等。若有顧客接洽您,可告訴顧客在亞馬遜網(wǎng)站應(yīng)用接洽方法,不要繞開亞馬遜。
由此可見,亞馬遜平臺并非絕對不許可涌現(xiàn)小卡片,只是對小卡上的內(nèi)容有所請求,只要亞馬遜賣家沒有涌現(xiàn)平臺不許可涌現(xiàn)的內(nèi)容,平臺就許可賣家放置小卡片。
嗯,以上就是關(guān)于亞馬遜的賣家,應(yīng)當(dāng)怎樣準確的放置這張小卡片的所有內(nèi)容。
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