亞馬遜買家評論功能優(yōu)缺點(diǎn)詳解-ESG跨境

買家評論功效：這個(gè)功效可以很容易地跟蹤所有新的買家評價(jià)。通過“買家評論”發(fā)明和改正不規(guī)范的商品或商品信息，發(fā)明和報(bào)告濫用，或者對買家的評論進(jìn)行評論，可以直接向1-3星級的評論買家發(fā)資訊。

路徑：進(jìn)入賣家的后臺“品牌”-“賣家評論”

在亞馬遜Review嚴(yán)查之后，這是唯一的好資訊。對以前購置的服務(wù)器價(jià)錢過高，或者真假的買家信箱，這個(gè)功效無疑讓我們節(jié)儉了不少錢。

注：

發(fā)表評論：用評論右上角的評論圖標(biāo)，對出售商平臺的評論發(fā)表評論。

此為買家評論本功效之精髓，可與差評買家接洽。但有三個(gè)缺陷：

1)差評Rating一樣也無法對應(yīng)買家，無法接洽到，所以評差仍是世界難題。

2)郵件內(nèi)容不能更改。只有亞馬遜體系生成的官方固定模板。

3)Vine的所有評論都讀不到，不管是好評還是差評，Vine通過這個(gè)功效就無法接洽到買家。

“已完成”標(biāo)簽：品牌可以用左上角的復(fù)選框標(biāo)志為“已完成”，這樣體系就會從默認(rèn)視圖中刪除注釋。若要查看在30天保存期內(nèi)標(biāo)志為“完成”的評論，請切換到“包含標(biāo)志為完成”的篩選條件，并撤消選中復(fù)選框，以便恢復(fù)評論。

怎樣報(bào)告濫用行動：可以在商品詳情頁面上報(bào)告濫用行動。在“品牌掌握面板”下點(diǎn)擊“舉報(bào)濫用行動”鏈接，點(diǎn)擊該評論下面的鏈接(在詳細(xì)信息頁上，請閱讀買家在詳細(xì)信息頁面上的評論)，然后點(diǎn)擊【舉報(bào)濫用行動】鏈接，彈出一個(gè)確認(rèn)框，點(diǎn)擊【舉報(bào)】。若一個(gè)品牌毛病地報(bào)告了一個(gè)評論，那么它對“品牌掌握面板”的拜訪權(quán)將被撤消。因此不要惡意評論，盡量不要從這個(gè)入口點(diǎn)擊舉報(bào)，可能會被撤消此功效。

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