亞馬遜歐洲站的退貨率到底有多高？-ESG跨境

在歐洲站的跨境賣家，你們的退貨率如何？退貨率到底歐洲站有多高？！在亞馬遜蘇格蘭的一倉庫倉庫里有幾百萬件退貨燒毀！一項調查顯示，僅在蘇格蘭格拉斯哥物流中心，每周燒毀超過13萬件商品，因為亞馬遜倉庫貨物積存，每年燒毀的產(chǎn)品就超過100萬件。在這些產(chǎn)品中，電子產(chǎn)品受到的沖擊更大，包含蘋果MacBook,iPad，戴森吸塵器等。

亞馬遜的退貨對于花費者來說已經(jīng)養(yǎng)成了一種生涯習慣，是對產(chǎn)品有些不滿意就會選擇退貨，正是有亞馬遜的退貨政策，使得退貨的頻率越來越高。

Amazon的退貨政策：Amazon許諾，除了部分特別商品之外，在貨物送達后30天內(nèi)，如果貨物和包裝堅持Amazon出售時的原樣，并且配件齊全，Amazon將供給全額退貨服務。由于各產(chǎn)品特征不同，退貨政策的具體實行細則也有差別。

為何亞馬遜要燒毀產(chǎn)品？

被燒毀的產(chǎn)品大部分是顧客在亞馬遜第三方賣家購物后退回的，由于亞馬遜的無條件退貨政策，很多被退貨的產(chǎn)品都沒有質量問題，甚至一些產(chǎn)品也沒有從其包裝中取出。返回到亞馬遜倉庫后，由于貨物歸屬亞馬遜第三方賣家，亞馬遜本身無權持續(xù)出售該產(chǎn)品，而有時第三方賣家選擇不再持續(xù)出售該產(chǎn)品，這導致了很多不屬于亞馬遜的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品不能給亞馬遜帶來利潤，但是必需處置它們，亞馬遜必需處置它們。

亞馬遜怎樣處置電子垃圾？

雖然亞馬遜并未否定這一發(fā)明，但是它表現(xiàn)，他們確保所有被損壞的產(chǎn)品都能被回收，而且亞馬遜也不會將這些被損壞的電子垃圾填埋。相反，亞馬遜有時會選擇向慈善機構捐贈產(chǎn)品。去年4月，一份文件泄漏，亞馬遜在去年四月捐贈了28000件庫存積存產(chǎn)品，同時燒毀124,000件。

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