亞馬遜商家操控賬號(hào)評(píng)論被封?申訴信怎么寫(xiě)?-ESG跨境

亞馬遜商家操控賬號(hào)評(píng)論被封?申訴信怎么寫(xiě)?

亞馬遜觀察
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2021-10-28
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亞馬遜商家操控賬號(hào)評(píng)論被封?申訴信怎么寫(xiě)?

對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō),亞馬遜的產(chǎn)品評(píng)論非常主要。但是,由于操作不當(dāng)?shù)臋C(jī)遇被亞馬遜以為是操作評(píng)論,有時(shí)會(huì)發(fā)出警告,亞馬遜操作評(píng)論賬戶(hù)的申述信要怎么寫(xiě)呢?跟著小編一起來(lái)看看~

收到亞馬遜的官方郵件后,開(kāi)端預(yù)備申述信。那么,一般要用什么思路去寫(xiě)呢?

亞馬遜把持評(píng)論賬戶(hù)申述信的思路:

1.開(kāi)頭,真摯地向亞馬遜表明自己的毛病。

2.對(duì)于郵件中指出的內(nèi)容,在信中詳細(xì)解釋操作評(píng)價(jià)的辦法和具體日期,具體協(xié)助操作評(píng)論的相干信息,解釋自己產(chǎn)生這次毛病的原因。例如,為了更好的顧客體驗(yàn)做出了毛病的決議,新員工不知道亞馬遜的規(guī)矩等。

3.列出在亞馬遜網(wǎng)站上仍存在的違規(guī)評(píng)論、如何操作、具體時(shí)光等。

4.陳說(shuō)自己的整改計(jì)劃:檢討以前的所有郵件,支配團(tuán)隊(duì)重新學(xué)習(xí)亞馬遜政策等。

5.最后再次向亞馬遜表達(dá)真摯的歉意和自己會(huì)看重的態(tài)度。

一般常見(jiàn)的操作評(píng)論行動(dòng)重要有以下幾種:

1.測(cè)評(píng)服務(wù)商刷單測(cè)評(píng)被監(jiān)控到;

2.通過(guò)海外社交軟件接洽自己的朋友和家人協(xié)助評(píng)論,站內(nèi)郵件接洽賣(mài)家進(jìn)行評(píng)價(jià),刪除評(píng)價(jià)

3.被買(mǎi)家舉報(bào)請(qǐng)求好評(píng)

4.包裹內(nèi)放置評(píng)價(jià)卡等引誘評(píng)價(jià)的資料

5.用自己的買(mǎi)家賬戶(hù)評(píng)價(jià)自己的產(chǎn)品,或者給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留下不好的評(píng)價(jià)。

亞馬遜現(xiàn)在對(duì)刷單評(píng)價(jià)行動(dòng)的管制越來(lái)越嚴(yán)厲,依附亞馬遜的壯大技巧才能,剖析購(gòu)置者是否有刷單行動(dòng)相當(dāng)簡(jiǎn)略。

賣(mài)家們知道高星級(jí)review對(duì)listing的主要性,但不要忘卻被亞馬遜抓住的危險(xiǎn)。如果收到上述相似的郵件,賣(mài)家也不要以為這只是亞馬遜釣魚(yú)執(zhí)法。為什么那么多賣(mài)家沒(méi)有收到這樣的郵件,只能解釋亞馬遜監(jiān)督你有刷單行動(dòng)。

此時(shí),我們應(yīng)當(dāng)選擇坦率的態(tài)度。這可能是亞馬遜給你最后的機(jī)遇。依據(jù)亞馬遜請(qǐng)求的行為籌劃供給資料后,可能會(huì)對(duì)其他在應(yīng)用刷單服務(wù)和軟件的賣(mài)家不利,但此時(shí)沒(méi)有選擇,只能自救。所以這個(gè)時(shí)候只能真摯認(rèn)錯(cuò),是有愿望獲得賬號(hào)恢復(fù)的。

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