亞馬遜QA的四大優(yōu)勢(shì)-ESG跨境

QA(Customer questions&answers)是相似論壇的功效，為客戶(hù)供給討論該頁(yè)面產(chǎn)品的各種問(wèn)題、應(yīng)用感受等，賣(mài)家也可以答復(fù)相干的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。首先，我們必需懂得為什么這個(gè)QA部分很主要。因?yàn)橛幸韵滤膫€(gè)優(yōu)勢(shì)：

1.與客戶(hù)樹(shù)立信賴(lài)。

這對(duì)第一次拜訪你頁(yè)面的客戶(hù)至關(guān)主要。樹(shù)立他們對(duì)你的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的信賴(lài)很主要，尤其是賣(mài)方的專(zhuān)業(yè)答案，答復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題有助于進(jìn)一步樹(shù)立信賴(lài)。當(dāng)你作為賣(mài)方答復(fù)顧客的問(wèn)題時(shí)，讓他們信任你的才能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。可以贊助他們懂得你的產(chǎn)品內(nèi)容，依附你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)做出購(gòu)置決議，讓他們覺(jué)得安心。

2.獲得更高的轉(zhuǎn)化。

基于第一點(diǎn)的信任，當(dāng)然提示了轉(zhuǎn)化率。答復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題有助于獲得有價(jià)值的轉(zhuǎn)化。因?yàn)槿绻藗儾豢隙óa(chǎn)品的性能和應(yīng)用感到等，他們就不會(huì)購(gòu)置。通過(guò)答復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題，有助于樹(shù)立與加入者的信任。優(yōu)良答案可以讓他們認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品是他們的更佳選擇。他們會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中選擇你的產(chǎn)品，因?yàn)樗麄冃湃文愕闹R(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。它將為您的業(yè)務(wù)帶來(lái)更多的轉(zhuǎn)化。答復(fù)問(wèn)題也可能是聽(tīng)眾須要轉(zhuǎn)變主張的最后推進(jìn)力(有時(shí)比評(píng)價(jià)功效好，特殊是很多人答復(fù)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候)。如果他們聽(tīng)到的信息是確定的，須要的話，可以說(shuō)服他們購(gòu)置。

3.可以進(jìn)步產(chǎn)品的曝光率。

這是優(yōu)化的癥結(jié)，應(yīng)用癥結(jié)詞的潛入。當(dāng)客戶(hù)提出問(wèn)題并答復(fù)時(shí)，你或其他客戶(hù)有機(jī)遇應(yīng)用癥結(jié)詞來(lái)答復(fù)。這有助于改良頁(yè)面的關(guān)聯(lián)性，有助于更好地排名其他癥結(jié)詞。應(yīng)用癥結(jié)字工具，研討從未遇到過(guò)的癥結(jié)字(例如產(chǎn)品的各種稱(chēng)呼和昵稱(chēng)等)，可以用于答復(fù)問(wèn)題。這是讓你的產(chǎn)品涌現(xiàn)在其他癥結(jié)詞成果中的絕佳機(jī)遇?？梢晕嗟臐撛诳蛻?hù)。

4. 優(yōu)化產(chǎn)品或頁(yè)面質(zhì)量。

客戶(hù)的問(wèn)題可以贊助您查看頁(yè)面中描寫(xiě)的破綻。如果人們問(wèn)你的產(chǎn)品，你可能會(huì)發(fā)明缺乏一些不主要但顧客非常關(guān)懷的信息?？梢砸罁?jù)這個(gè)機(jī)遇改良頁(yè)面的解釋。

例如，如果你收到許多關(guān)于尺碼的問(wèn)題，你可以推測(cè)產(chǎn)品的尺碼對(duì)他們的購(gòu)置決議非常主要。如果客戶(hù)一直問(wèn)如何安裝，安裝解釋書(shū)或必要的指導(dǎo)應(yīng)涌現(xiàn)在下一頁(yè)。這是讓你深刻懂得產(chǎn)品和更好的優(yōu)化產(chǎn)品的辦法。

當(dāng)你優(yōu)化頁(yè)面時(shí)，完成有參考價(jià)值的優(yōu)良答案，使產(chǎn)品信息更加真實(shí)精確。

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