亞馬遜商家遇到版權(quán)侵權(quán)投訴怎么處理?
做電商的,確定對(duì)版權(quán)侵權(quán)這種事情比擬關(guān)懷,因?yàn)楹蜕虡?biāo)專(zhuān)利相比,版權(quán)問(wèn)題相對(duì)龐雜,而一旦涌現(xiàn)版權(quán)侵權(quán)問(wèn)題,對(duì)于商家來(lái)說(shuō)是很麻煩的。就算我們?cè)谏霞墚a(chǎn)品前,想要排查版權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn),但大多數(shù)情形下也不知從何查起。
一、版權(quán)侵權(quán)重要有3種可能:圖片、文案、元素。
1)圖片侵權(quán)
在未經(jīng)授權(quán)的情形下,不可以直接應(yīng)用他人圖片。
很多賣(mài)家以為供給商供給的圖片應(yīng)當(dāng)不存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn),但必定要注意,供給商的圖片很有可能已經(jīng)供給給很多人應(yīng)用,這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都有可能投訴你。
對(duì)于圖片侵權(quán),更好的辦法就是原創(chuàng)拍攝,然落后行版權(quán)登記,同時(shí)也要盡量避免過(guò)度模擬他人圖片,不然也有可能被投訴侵權(quán)。
2)文案侵權(quán)
Copy和借鑒同類(lèi)產(chǎn)品描寫(xiě)時(shí)十分容易導(dǎo)致侵權(quán)。
有人問(wèn):只抄listing的部分內(nèi)容呢?當(dāng)然不行。因?yàn)槲陌该鑼?xiě)換標(biāo)不換本也有可能被投訴版權(quán)侵權(quán)。而且,每個(gè)Listing都有創(chuàng)立時(shí)光,這個(gè)時(shí)光也會(huì)作為亞馬遜間接斷定產(chǎn)品“著作權(quán)”的主要方面。
所以賣(mài)家朋友們要依據(jù)自家產(chǎn)品特色寫(xiě)五點(diǎn)描寫(xiě),才有保障。
二、什么情形下版權(quán)侵權(quán)不可以申述?
在未經(jīng)授權(quán)的情形下,產(chǎn)品擅自應(yīng)用具有版權(quán)元素的圖案或形象,會(huì)導(dǎo)致元素侵權(quán)即產(chǎn)品本身侵權(quán)是無(wú)法申述的。
現(xiàn)在,很多品牌都愛(ài)好采取“商標(biāo)+版權(quán)”的方法來(lái)維權(quán),像漫威/宮崎駿/星球大戰(zhàn)等動(dòng)畫(huà)或影視帶火的周邊,很多賣(mài)家以為很常見(jiàn),上架問(wèn)題不大,但它們卻是侵權(quán)高風(fēng)險(xiǎn)雷區(qū),所以賣(mài)家們必定要注意啦。
三:申述信如何寫(xiě)?
不少人以為申述服務(wù)商都是套模板,費(fèi)用還貴。小編只能說(shuō),如果一封POA可以同時(shí)解決多個(gè)賬號(hào)問(wèn)題,套一下未嘗不可。如果想進(jìn)步申述通過(guò)率還是須要針對(duì)特定的賬號(hào)情形來(lái)撰寫(xiě)。
如版權(quán)侵權(quán)申述,依據(jù)不同原因可以有多種寫(xiě)法:
(1)如果是被惡意投訴,可以提交相干證據(jù)反申述;
(2)承認(rèn)因?yàn)楹鲆?,造成侵?quán)問(wèn)題,目前已修正侵權(quán)內(nèi)容,供給證據(jù)。
最后還要提示大家,想要進(jìn)步申述通過(guò)率,更好還是依據(jù)賬號(hào)實(shí)際情形剖析斷定。
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