亞馬遜平臺對產(chǎn)品評論的要求是什么？-ESG跨境

與國內(nèi)買家的愛留評不同，國外買家的留評少得可憐，在這種情形下，一件產(chǎn)品涌現(xiàn)差評就會非常引人注視，再加上亞馬遜平臺對差評的權(quán)重也會很高，導(dǎo)致差評的存在嚴(yán)重影響了產(chǎn)品在轉(zhuǎn)化進(jìn)程中的成交。亞馬遜平臺產(chǎn)品評論的請求有哪些？

亞馬遜平臺不許可賣家應(yīng)用任何賬戶為其自己或競爭對手出售的商品發(fā)表評論；

亞馬遜平臺不許可賣家接洽買家，讓買家修正或者刪除負(fù)面評論，或者只留下好的評論來影響評論；

亞馬遜制止為獲得評論而進(jìn)行任何情勢的補(bǔ)償(包含但不限于金錢、禮品卡、免費(fèi)或折扣商品、返現(xiàn)或補(bǔ)償或許諾今后將供給任何其他好處)。

評論在亞馬遜平臺上的展現(xiàn)方法重要有以下幾種：

沒有文字解釋的星級分?jǐn)?shù)盤算辦法：在盤算總星級分?jǐn)?shù)和按星級盤算的百分比時，體系會斟酌評論的更新情形，以及評論者是否在亞馬遜購置了商品，并通過火析評論來確認(rèn)評論的可信度。

購置商品后，買家依據(jù)商品的應(yīng)用感到、商家的服務(wù)態(tài)度、商品配送的物流狀態(tài)等，撰寫關(guān)于商品的外觀、功效、品德、以及從下訂單到應(yīng)用商品進(jìn)程中的購物體驗(yàn)等多角度、多層面的描寫性文字評論(星級評分)。

值得注意的是，即使商品不在亞馬遜商城或從賣家店鋪購置，買家也可以對商品進(jìn)行評論。但亞馬遜通過認(rèn)證的購置行動所發(fā)生的評論會帶有一個顯著的“Verified Purchase”標(biāo)簽。

Vine Voice辨認(rèn)出Amazon Vine高質(zhì)量的評論，這是一種官方的安全評估渠道，只有參與該籌劃的商品能力得到Vine的評論；亞馬遜會主動給買家發(fā)送電子郵件，邀請他們填寫評論，每件商品最多30條Vine評論。

在對同一商品的評論中，亞馬遜可能會分享商品評論，也可能在對同一商品在不同國度/地域的亞馬遜網(wǎng)站上“其它國度/地域的用戶評論”中分享。

所以賣家應(yīng)當(dāng)看重商品評論，想要得到高質(zhì)量的評論是不容易的，須要各個環(huán)節(jié)的把控；現(xiàn)在亞馬遜控評很厲害，建議不要在風(fēng)控嚴(yán)查期間去亞馬遜評價保護(hù)評論，亞馬遜賣家可以通過對商品詳細(xì)頁面的打造和優(yōu)化，讓買家的用戶體驗(yàn)良好，從而給予好評。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。