亞馬遜日本站退貨政策-ESG跨境

亞馬遜一直以顧客為中心，賣家在花費者面前確切很小，亞馬遜的很多政策制度也對花費者有利，除了美國站和歐洲站，日本站也是……

在亞馬遜日本站宣布的《賣家退貨無退款》公告中稱“不退貨退款”設置功效已經(jīng)可用。從2021年4月26日開端，亞馬遜開放了一個功效，可以依據(jù)賣家定義的規(guī)矩主動供給無退貨退款(無退貨退款)。通過供給無退貨退款，可以減少客戶退貨可能有缺點的產(chǎn)品引起的不必要麻煩，減輕賣家低價產(chǎn)品退貨成本的累贅。

賣家如果盤算在無退貨退款標簽中退貨，可以依據(jù)價錢規(guī)模、產(chǎn)品類別和退貨原因設置無退貨規(guī)矩。有了這個設置，當客戶在回程吸收中心提出退貨要求時，可以供給不退貨退款服務。

日本站的這項政策并不像美國站那么嚴厲，賣家也沒有被迫供給無退貨退款服務，而是可以在后臺自己設定。因此，對于價值較低的產(chǎn)品，當花費者退貨時，賣家可以選擇退款而不是請求退貨退款。

從海外運輸?shù)饺毡镜耐素浱幹棉k法必需為客戶供給以下服務之一

1.日本退貨地址；

2.不需退貨退款；

3.預付運費。

從2021年7月28日起，如果商品總額低于1000日元(含花費稅和運費)，且未在日本向海外買家供給退貨要求中供給日本的退貨地址的須要預付運費。亞馬遜表現(xiàn)，不管有沒有退貨標簽的情形退貨退款都實用。這種變更會進步客戶的方便性，減輕與退貨相干的賣家累贅。

亞馬遜的政策經(jīng)常產(chǎn)生變更。賣家應當實時關(guān)注亞馬遜的政策更新，并依據(jù)政策及時調(diào)劑自己的管理策略。

點擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。