亞馬遜客戶服務(wù)中心將于十月在哥倫比亞落戶-ESG跨境

亞馬遜客戶服務(wù)中心將于十月在哥倫比亞落戶

亞馬遜觀察
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2021-10-15
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亞馬遜客戶服務(wù)中心將于十月在哥倫比亞落戶

據(jù)外媒報(bào)道,亞馬遜已經(jīng)宣告今年十月將在哥倫比亞開(kāi)設(shè)它的第一個(gè)客戶服務(wù)中心。

隨著一些商業(yè)巨頭的權(quán)勢(shì)在南美和拉丁美洲的不斷擴(kuò)大,零售業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展也促使波哥大樹(shù)立了很多的基本設(shè)施。

據(jù)說(shuō),他們盤(pán)算到今年年底雇傭600個(gè)員工,到十月份要雇傭400個(gè)員工。新服務(wù)中心將用完全的西班牙語(yǔ)、英語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)系統(tǒng)為全世界的亞馬遜顧客供給24小時(shí)全天候的客戶支撐。

亞馬遜全球客戶服務(wù)副總裁Tom Weiland說(shuō)道:“我們很愉快今年在波哥大進(jìn)行投資,也很樂(lè)于跟哥倫比亞那些經(jīng)驗(yàn)豐碩、對(duì)工作充斥熱忱的資深人士一起工作。

亞馬遜客戶服務(wù)專注于全天候的支撐與回應(yīng)客戶的需求。我很開(kāi)心在哥倫比亞樹(shù)立這個(gè)網(wǎng)站,并讓它成為全球網(wǎng)絡(luò)的一部分。”

哥倫比亞的官員表現(xiàn)很歡迎這個(gè)項(xiàng)目標(biāo)入駐,并愿望亞馬遜的投資可以增進(jìn)該國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,以及吸引其他的大型科技和互聯(lián)網(wǎng)品牌項(xiàng)目進(jìn)駐波哥大。

哥倫比亞商業(yè),貿(mào)易和旅游部長(zhǎng)JoséManuelRestrepo這樣說(shuō)道 :“這類投資項(xiàng)目標(biāo)到來(lái)代表了技巧和知識(shí)的轉(zhuǎn)移,發(fā)生了更大的競(jìng)爭(zhēng)力和信念,因?yàn)橄駚嗰R遜這樣的公司帶來(lái)了吸引世界級(jí)公司和哥倫比亞服務(wù)需求的可能性?!?/p>

這是亞馬遜在美國(guó)南部投資美洲的一個(gè)例子。他們最近還在墨西哥推出了Alexa公司的項(xiàng)目,以及在巴西開(kāi)設(shè)了履約中心。

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