這些亞馬遜的政策紅線，商家不要觸碰！-ESG跨境

盡管亞馬遜平臺(tái)能給商家?guī)?lái)豐富的利潤(rùn)，但想要入駐亞馬遜，其條條框框也很多，稍有不慎，就有可能觸犯罪律。假如你以為亞馬遜平臺(tái)不夠嚴(yán)厲，那是因?yàn)槟愕倪`規(guī)行動(dòng)沒(méi)有被發(fā)明。今天我們就來(lái)總結(jié)一下，亞馬遜的哪些政策紅線是賣家不能觸碰的。

1、站內(nèi)信內(nèi)容違背法律

因?yàn)閬嗰R遜不想讓他們的客戶和賣家之間有太多的接洽，所以亞馬遜沒(méi)有任何買家和賣家直接交換的工具。這也大大減少了亞馬遜賣家的客服工作。

所以，作為亞馬遜賣家，如何與顧客溝通涌現(xiàn)的問(wèn)題呢？亞馬遜站內(nèi)工具-站內(nèi)信。而且商家在發(fā)送站內(nèi)信時(shí)，也有嚴(yán)厲的內(nèi)容限制，亞馬遜規(guī)定，只有在特別問(wèn)題上，商家才允可以與買家進(jìn)行站內(nèi)信交換。

此外，站內(nèi)信件也不能涌現(xiàn)私密的聯(lián)絡(luò)資料，如電話、信箱等，在發(fā)送站內(nèi)信件時(shí)也會(huì)被直接屏蔽。另外，如果在站內(nèi)郵件中附上一些索評(píng)信息，就會(huì)被判定為敏感詞匯，發(fā)送這樣的站內(nèi)郵件，就有被判定為違規(guī)的危險(xiǎn)。

2、把a(bǔ)mazon的客戶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)處所

還有許多賣家會(huì)在產(chǎn)品的包裝里面放一些索評(píng)小卡片，記住，不要把其他平臺(tái)或者地址的產(chǎn)品鏈接放到卡片上。也就是，不要試圖把亞馬遜的客戶引向別處。

在亞馬遜規(guī)矩中有明白規(guī)定：

"制止應(yīng)用任何廣告、促銷信息(特殊優(yōu)惠)或"購(gòu)置指令"來(lái)引誘、提醒或勉勵(lì)亞馬遜網(wǎng)站的用戶分開(kāi)該網(wǎng)站。

小卡片上有這些引誘內(nèi)容的賣家，可能會(huì)因此被判違規(guī)。

眾所周知的規(guī)矩是，亞馬遜不許可賣家在同一網(wǎng)站上擁有多個(gè)賬戶。愿望在同一網(wǎng)站擁有多個(gè)賣家賬戶的賣家，必定要做好各賬戶間的防關(guān)聯(lián)處置。

4、評(píng)論造假

亞馬遜對(duì)于評(píng)論造假有明白的規(guī)定。這并不是說(shuō)讓每個(gè)人都去做測(cè)評(píng)，因?yàn)檫@也可能是不切實(shí)際的。

不過(guò)大家在評(píng)惡評(píng)的進(jìn)程中，必定要注意買家賬戶的安全。

另外還有留評(píng)率問(wèn)題，留評(píng)率過(guò)高，也會(huì)引起亞馬遜體系的警覺(jué)。

5、分類不匹配

此重要是指賣家在上傳產(chǎn)品的進(jìn)程中，有意地把產(chǎn)品放入其它不相干的類別。

這類行動(dòng)的處分力度一般都比擬低，大多數(shù)只是簡(jiǎn)略地強(qiáng)迫回到本來(lái)的類別。

但如果你多次產(chǎn)生相似的情形，也是有可能被關(guān)店的，那就太危險(xiǎn)了。

6、強(qiáng)迫合并不合規(guī)變更

亞馬遜對(duì)變體政策，有明白規(guī)定，不符合該政策的產(chǎn)品，是不能設(shè)置變體的。

不然的話，店鋪遲早會(huì)被關(guān)閉。

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