亞馬遜賬戶被暫停,是什么原因?qū)е碌模?ESG跨境

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亞馬遜觀察
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2021-10-08
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亞馬遜賬戶被暫停,是什么原因?qū)е碌模?/p>

亞馬遜賣家賬戶被暫停,一是不能再持續(xù)出售,二是會(huì)產(chǎn)生資金凍結(jié)的情形,所以商家要盡快解決。哪些原因會(huì)導(dǎo)致亞馬遜賬戶被暫停?一起來(lái)看看!

一、商家引誘買家到其他平臺(tái)

賣家要確保沒(méi)有進(jìn)行過(guò)以下內(nèi)容的操作:

1.在產(chǎn)品圖片或圖片中添加出售文字水印;

2.在賣家名稱中添加.COM、.NET、.BIZ等;

3.在產(chǎn)品詳情或要點(diǎn)添加賣家詳情;

4.添加外部鏈接。

二、是賬號(hào)關(guān)聯(lián)

亞馬遜最簡(jiǎn)略的規(guī)矩之一是制止賣家在同一個(gè)處所有兩個(gè)賬戶。

擁有多個(gè)賬戶的賣家通常違背亞馬遜的政策,因?yàn)樗麄円岳淄姆ㄈ嘶蚬久Q在雷同的盤算機(jī)上開(kāi)立另一個(gè)賬戶。

亞馬遜數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)得很好。它調(diào)和多個(gè)數(shù)據(jù),將一個(gè)賬戶匹配到另一個(gè)賬戶。

例如,ISP地址可以辨認(rèn)雷同的盤算機(jī)、雷同的辦公室或家庭地址、雷同的名稱、雷同的地理地位、雷同的銀行關(guān)系和相干產(chǎn)品。

在這種情形下,如果賬戶被關(guān)閉,解決方法是證明賬戶無(wú)關(guān),或者只能承認(rèn)違規(guī),許諾不再這樣做,并提出行為籌劃,通過(guò)解決計(jì)劃恢復(fù)被關(guān)閉的賬戶。

三、亞馬遜績(jī)效指標(biāo)差

績(jī)效指標(biāo)是亞馬遜為賣家設(shè)定的行動(dòng)準(zhǔn)則。亞馬遜應(yīng)用績(jī)效指標(biāo)來(lái)區(qū)分賣家的優(yōu)劣。

尤其是當(dāng)亞馬遜的硬指標(biāo)變得更高更龐雜時(shí),這些指標(biāo)的目標(biāo)是勉勵(lì)賣家做得更好。

在這些指標(biāo)中,訂單缺點(diǎn)率、訂單撤消率和延遲率是賬戶關(guān)閉的重要原因。

解決辦法:如果績(jī)效指標(biāo)導(dǎo)致關(guān)閉的店鋪,在向亞馬遜提交申報(bào)之前,賣家朋友們?cè)噲D解決亞馬遜在封號(hào)通知郵件中提到的不符合指標(biāo)的問(wèn)題,建議集中精神尋找長(zhǎng)期的解決辦法,有利于現(xiàn)在的申述成果。

四、侵占知識(shí)產(chǎn)權(quán)

在亞馬遜的出售進(jìn)程中,確保出售的產(chǎn)品合法,擁有所有權(quán)所有者的認(rèn)可是賣家的根本義務(wù)。

如果做不到,就會(huì)見(jiàn)臨賬號(hào)暫停的局勢(shì)。但這意味著賣家如果不太懂得知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán),很容易違背亞馬遜的規(guī)矩被關(guān)閉。

理論上,在平臺(tái)上出售這些產(chǎn)品須要亞馬遜和賣家共同承擔(dān)義務(wù)。

但斟酌到平臺(tái)的商業(yè)模式,法院規(guī)定亞馬遜不須要對(duì)此負(fù)責(zé)。這意味著賣家必需獨(dú)立承擔(dān)侵權(quán)的成果。

如何避免亞馬遜賬戶因違背知識(shí)產(chǎn)權(quán)而被封存,取決于賣家的商業(yè)模式。要么在宣布自己的品牌之前做所有必要的調(diào)查,要么保留供給商供給的合法文件。

五、濫用評(píng)價(jià)

評(píng)價(jià)說(shuō)服買家的癥結(jié)部分。賣家愿望每筆交易都能得到5星級(jí)的評(píng)價(jià)。平均評(píng)價(jià)率在3%-5%左右。

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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