亞馬遜賬號(hào)被封原因匯總-ESG跨境

我們知道，亞馬遜商家賬號(hào)被封應(yīng)當(dāng)是商家面臨的最嚴(yán)重的處分之一了，一旦賬號(hào)被封，商家無法進(jìn)行出售不說，還會(huì)見臨賬戶資金被凍結(jié)的情形。所以對(duì)于任何一位商家來說，都要盡量避免賬號(hào)被封。那么，什么情形下亞馬遜賬號(hào)會(huì)被封？

亞馬遜賬號(hào)被封的原因有哪些？

1.賬號(hào)關(guān)聯(lián)

所謂賬戶關(guān)聯(lián)，是指同一個(gè)站點(diǎn)的關(guān)聯(lián)。亞馬遜官方規(guī)定，一個(gè)人或者一個(gè)公司只能擁有一個(gè)亞馬遜賬號(hào)。如果亞馬遜通過技巧手腕對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控和核對(duì)，匹配關(guān)聯(lián)因子，發(fā)明一個(gè)賣家有兩個(gè)以上的亞馬遜賬號(hào)，則斷定這些賬號(hào)是關(guān)聯(lián)賬號(hào)。

2.賬戶侵權(quán)導(dǎo)致被封

這種情形是操作中最常見的，也是新手賣家最容易犯的毛病。對(duì)于大多數(shù)賣家來說，他們一開端并沒有注意到對(duì)產(chǎn)品的詳細(xì)調(diào)查。

最后踩了紅線才知道，任何外觀專利，創(chuàng)造專利，商標(biāo)權(quán)，只要你踩到一個(gè)，都是大坑，嚴(yán)重的直接被封店。

依據(jù)歐洲相干監(jiān)管部門的請(qǐng)求，亞馬遜有責(zé)任對(duì)在歐洲平臺(tái)(包含英、法、德、西、意等)開店的賣家進(jìn)行公司及其所有人的身份審核(簡(jiǎn)稱KYC審核)。賣家經(jīng)歐洲驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)認(rèn)可后能力在歐洲平臺(tái)上出售。所以請(qǐng)求賣家和朋友在注冊(cè)時(shí)和注冊(cè)后如實(shí)填寫相干信息，并通過賣家后臺(tái)上傳所需文件。如果KYC未能通過審核，該店也將被封。

4.亞馬遜績(jī)效差導(dǎo)致店鋪被封

績(jī)效差是為第三方賣家設(shè)定的行動(dòng)準(zhǔn)則，亞馬遜應(yīng)用性能指標(biāo)來區(qū)分好賣家和壞賣家。

在這些指標(biāo)中，訂單缺點(diǎn)率、訂單撤消率、延遲發(fā)貨率是導(dǎo)致賬戶被凍結(jié)的重要原因。退貨率和客服不滿意率不是權(quán)衡賣家賬戶的硬性指標(biāo)。

訂單缺點(diǎn)率:<1%，配送前撤消率:<2.5%，遲發(fā)貨率:<4%，發(fā)票延遲率:<3%。

5.由于產(chǎn)品不符合相干規(guī)定，店鋪被關(guān)

亞馬遜非常在意花費(fèi)者的花費(fèi)體驗(yàn)。因此，由于出售進(jìn)程中的一些非人為的、不可預(yù)測(cè)的因素，花費(fèi)者收到的舊的、破損的產(chǎn)品也會(huì)導(dǎo)致花費(fèi)者體驗(yàn)受到影響，從而收到顧客的A-Z和差評(píng)；此外，售后服務(wù)的態(tài)度和成果也將是亞馬遜考察的尺度。

6.惡意刷單和把持review導(dǎo)致店鋪被封

這是亞馬遜的禁令。賣家不能購置評(píng)論，也不能供給折扣或禮物來換取好評(píng)。亞馬遜制訂了嚴(yán)厲的規(guī)定，保證評(píng)論的真實(shí)性，嚴(yán)禁賣家把持評(píng)論。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。