商家怎么應(yīng)對亞馬遜賬號安全問題-ESG跨境

無論你是亞馬遜新手還是運營許久的老手，保證賬號的安全是大家做亞馬遜的基本。對于一些不遵照規(guī)矩的運營者，他們有時會在違規(guī)的邊沿進行猖狂試探。但是作為新手，如果不認真懂得賬戶安全的規(guī)矩，很可能會在不知情的情形下犯下大錯，從而造成很大的喪失。

為了盡可能避免這種低級毛病，我們來細心梳理一下亞馬遜賬戶安全中常見的問題及其解決辦法。

如果在運營進程中違背了亞馬遜平臺的行動準(zhǔn)則，重要有兩種處分:1.店鋪將被關(guān)閉；2.賣家賬戶里的資金會被凍結(jié)甚至沒收。

具體到實際操作，我們須要特殊注意以下幾點:

01.不要濫用亞馬遜買家的手機號

專業(yè)籌劃的亞馬遜賣家可以在自發(fā)貨訂單下獲得買家的手機號碼。亞馬遜制止賣家濫用買家手機號，比如發(fā)送包括促銷信息的短信。

02.您不能同時擁有多個帳戶

這一點大家都很熟習(xí)。亞馬遜官方制止一個賣家擁有多套賣家賬號。所以在實踐中，如果你有這個請求，必定要做好反關(guān)聯(lián)工作。

簡略來說就是平臺不許可刷單。其實簡略為了刷單而去刷單沒多大意義，我們也不勉勵大家進行刷單。目前市場上服務(wù)供給商供給的所謂買家資源大多都不是很好。

另外，不許可在站內(nèi)信或產(chǎn)品售后卡中包括文字，如留下好評贏取5元現(xiàn)金，或留下好評贏取下次購物津貼等。可以邀請買家留下中立的評論。

04、A-to-z索賠應(yīng)及時處置

亞馬遜官方對所有在亞馬遜平臺上購置商品的買家實行掩護政策。如果買家對第三方賣家出售的商品或服務(wù)不滿意，買家可以提起亞馬遜對Z保證索賠(簡稱“A對Z”或“A對Z索賠”)，以掩護自己的好處。

賣家處置A-to-Z比一般的退換貨問題更難，因為A-to-Z索賠一旦成立，就會影響賣家方事跡指標(biāo)中的訂單缺點率(ODR)和完善訂單(POP)分?jǐn)?shù)。對賣家的負面影響很顯著。如果賣家成交的訂單不多，就更要多加當(dāng)心?？赡苡幸粌蓚€A到Z，就會導(dǎo)致賬戶被審核、凍結(jié)甚至關(guān)閉的風(fēng)險。

05、防止網(wǎng)絡(luò)IP關(guān)聯(lián)

盡量保證登錄亞馬遜賣家賬號的網(wǎng)絡(luò)是清潔的，不要和其他賣家賬號登錄同一個網(wǎng)絡(luò)。

在操作中，請注意以下兩點:

(1)不要為同一組信息(如手機號碼、公司信息、電子郵箱地址甚至注冊密碼)注冊多個店鋪

(2)不要應(yīng)用雷同的硬件裝備或網(wǎng)絡(luò)登錄不同的店鋪。

總之更好的方法就是用一套清潔的裝備和清潔的網(wǎng)絡(luò)只登錄一個賬號。如果同一臺裝備要登錄多個賬號，可以應(yīng)用云服務(wù)器。

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