亞馬遜和賣(mài)家溝通方式-ESG跨境

溝通,是解決一切問(wèn)題的癥結(jié),每個(gè)電商平臺(tái)都有自己奇特的溝通方法,亞馬遜平臺(tái)也不例外,今天給大家?guī)?lái)一些干貨,讓小編給你說(shuō)說(shuō)亞馬遜和賣(mài)家溝通方法那點(diǎn)事.

這篇文章將教你如何接洽亞馬遜上的賣(mài)家。 亞馬遜的發(fā)貨通常是由亞馬遜客戶服務(wù)處置的。 如果商品是通過(guò)第三方賣(mài)家出售和發(fā)貨的，你可以在"訂單"列表中單擊"訂單求助"。 另外，你也可以單擊第三方賣(mài)家的用戶名，向?qū)Ψ教釂?wèn)。

辦法一:接洽第三方賣(mài)家

1.在地址欄輸入https://www.amazon.com。你可以在Mac或PC上選擇任意一種網(wǎng)頁(yè)閱讀器。如果你沒(méi)有設(shè)置主動(dòng)登錄，就點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的“賬戶&列表”，在下拉列表中選擇“登錄”。輸入注冊(cè)時(shí)應(yīng)用的郵箱地址和密碼，進(jìn)入你的亞馬遜賬戶。

2.點(diǎn)擊訂單,訂單選項(xiàng)在屏幕右上角。點(diǎn)擊后，你將會(huì)看到過(guò)往的訂單。

3.點(diǎn)擊賣(mài)家用戶名。賣(mài)家用戶名就在商品名下方，寫(xiě)著“賣(mài)家：”的方框里。

5.在"我須要以下贊助"旁邊選擇一項(xiàng)。你可以選擇“已下訂單”或者“待售物品”。選擇主題。點(diǎn)擊“選擇主題”旁邊的下拉菜單，選擇你須要的服務(wù).

6.編纂信息。在文本框中輸入你的信息。信息不能超過(guò)4000個(gè)字符,如果你須要，還可以點(diǎn)擊“添加附件”添加圖像或文件。

7.點(diǎn)擊發(fā)送郵件。這個(gè)黃色的選項(xiàng)位于頁(yè)面底部。點(diǎn)擊后，你的資訊就會(huì)以郵件情勢(shì)發(fā)送出去。賣(mài)家必需在兩個(gè)工作日內(nèi)做出回復(fù)。

辦法一:訂單求助

1.點(diǎn)擊訂單。該選項(xiàng)位于屏幕右上角。點(diǎn)擊后，你將會(huì)看到過(guò)往的訂單

2.擊訂單求助。這個(gè)選項(xiàng)是三個(gè)黃色方框中的最后一個(gè)。

3.輸入信息。在名為"描寫(xiě)所存在問(wèn)題"的文本框中輸入資訊，發(fā)送給賣(mài)家。

4.點(diǎn)擊發(fā)送。該選項(xiàng)位于文本框的下方。點(diǎn)擊后你的資訊就會(huì)發(fā)送出去了。賣(mài)家必需在兩個(gè)工作日內(nèi)做出回復(fù)。

以上,就是小編今天給大家所作的分享,愿望能幫到各位,如果大家有更好的經(jīng)驗(yàn)分享的話,可以提出來(lái),大家一起共同窗習(xí).

點(diǎn)擊咨詢(xún)現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。