圣誕節(jié)來啦,亞馬遜商家要做好哪些工作?
圣誕節(jié)作為一個(gè)傳統(tǒng)的西方節(jié)日,與中國春節(jié)具有同等的位置。無論線上商家還是線下零售商,都不會(huì)錯(cuò)過宣揚(yáng)這個(gè)節(jié)日的機(jī)遇。對(duì)于很多電商小伙伴來說,每年的圣誕購物季都是一年之中最勞碌、最癥結(jié)的時(shí)代。那么,鄰近圣誕節(jié)了,商家們須要做好哪些預(yù)備工作呢?
九、十月份時(shí)我們還有時(shí)光,這時(shí)候就要先做好預(yù)備,保證亞馬遜上的上架內(nèi)容情形良好。到十一二月的時(shí)候,不妨每周都檢討一下數(shù)據(jù),確保沒有哪件上架商品人為的影響,比如因?yàn)榻鼇淼臄?shù)據(jù)變動(dòng)而妨害花費(fèi)者,或者搜索顯示靠后之類的。
1、“上架質(zhì)量和次位商品報(bào)告”可以讓你知道上架產(chǎn)品中有沒有什么毛病或數(shù)據(jù)缺失。這些報(bào)告中的有些“毛病”并不主要,你要特殊注意的是那些沒有產(chǎn)品描寫和圖片的商品。如果有這類問題,必定要立即解決,因?yàn)槊鑼懞蛨D片對(duì)于顧客的購置決議是非常主要的——反過來也就進(jìn)步了賣家的轉(zhuǎn)化率。
2、應(yīng)用“分類上架報(bào)告”,檢討你已經(jīng)提交的數(shù)據(jù),包含商品的稅收代碼。要拿到這份報(bào)告,你須要接洽賣家支撐部門,要求開放“分類上架報(bào)告”,每次開放七天,可以更新。能不能獲得亞馬遜的黃金購物車BuyBox,部分取決于你的差評(píng)情形和退貨率。在購物季開端之前,就要應(yīng)用數(shù)據(jù)決議好要不要持續(xù)出售某些商品,或者暫停出售。如果因?yàn)槟臣唐犯愕脦ぬ?hào)被封,或者因此無法獲得BuyBox可就不好了。
能否獲得亞馬遜的黃金購物車BuyBox,部分取決于你的差評(píng)情形和退貨率。
注意一下有沒有哪些商品的差評(píng)率和退貨率特殊高的??梢詰?yīng)用“顧客退換貨”下面的“退貨”(Customer Concessions–Returns)報(bào)告找出高退貨率的商品。
購物季中至少要兩天檢討一次庫存。別忘了有些商品在購物季以后也還可以賣。
記住要盡量保有充分的庫存,一直支持到二月底。如果12月的時(shí)候發(fā)明出售比預(yù)計(jì)得要快,就要在12月25號(hào)以前再想方法多預(yù)備一些,以防斷貨。但斷貨后帶來的喪失卻要比多花幾個(gè)錢早點(diǎn)在十一月預(yù)備庫存嚴(yán)重幾百倍。
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